VANOMOBIL motorhomes and accessories - Deerlijk

Philippe W.

Beaucoup de problèmes rencontrés avec cette firme. Achat nouveau van, des erreurs sur les options commandées et livraison avec 2 mois de retard. Maintenant des problèmes de garantie, en attente d'un relais depuis plus d'un mois. Maintenant le relais arrivé il prend plus de 1 semaines pour l'envoie du colis et cerise sur le gâteau : ils m'ont réclamé 8€50 pour l'envoie du relais (pièces en garantie). Après un achat de 97000€ je trouve cela non commerciale. J'espère avoir plus de chance dans le future.

Thibaut D.

Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction concernant le service de Vano Mobil lors de ma visite au salon Mobicar. Mon intention était de découvrir les nouveaux camping-cars Niesmann-Bischoff et d’envisager une commande. Malheureusement, cette expérience a été marquée par un service clientèle totalement inacceptable.

Dès mon arrivée sur le stand, j'ai demandé à visiter deux modèles spécifiques. On m'a demandé de patienter, en me promettant qu'on allait s'occuper de moi. Malgré mes relances à deux reprises pour signaler que j'attendais, je suis resté dans l'ignorance et l'oubli. Les vendeurs ont clairement choisi de privilégier d'autres clients, sans jamais revenir vers moi, démontrant ainsi un manque de considération flagrant.

Un tel comportement en dit long sur la qualité du service offert par Vano Mobil. Il est inacceptable qu'un client potentiel soit traité de la sorte, surtout dans un cadre où l'on s'attend à un minimum de professionnalisme et de respect. Je déconseille vivement Vano Mobil à quiconque recherche une expérience client satisfaisante et digne de ce nom.

Gil G.

Je revois mon avis. Après même pas un an notre van a des problématiques avec la boîte de vitesses. Nous avons contacté vanomobil pour la garantie et la évidemment ils ne veulent rien entendre reportant la faute sur Fiat ou nous accusant d'avoir surchargé le véhicule alors que nous n'avons rien fait et l'avons utilisé correctement.
Très déçu.

stephane B.

Accueil parfait, le vendeur (Johan v ) vraiment sympa et de très bon conseil .
Nous y avons fait l’acquisition d'un van adria 640 .

Le suivi de la commande jusqu’à la livraison est juste irréprochable , il s'occupe de tout et répond a nos question rapidement .

La livraison est parfaite , avec un briefing complet .

Le S.A.V est professionnel et vous êtes toujours très bien reçu.

Le show room est très grand et il y vraiment du choix .
Merci a l’équipe de Vanomobil pour l’accueil et le professionnalisme .

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Perfect welkom, de verkoper (Johan v) erg aardig en heel goed advies.
We hebben daar een Adria 640 gekocht.

De opvolging van bestelling tot levering is gewoon vlekkeloos, hij regelt alles en beantwoordt onze vragen snel.

De levering is perfect, met een volledige briefing.

De dienst na verkoop is professioneel en u wordt altijd zeer goed ontvangen.

De showroom is erg groot en er is veel keuze.
Bedankt aan het Vanomobil-team voor het onthaal en de professionaliteit.

Sabine G.

Pour vendre rien à dire nous l avons acheté il va y avoir un an après une petit réparation il et revenue 😔mon mari ne veut pas que je le dise mais qand le cc et revenue je peux vous dire que j étais dessus voir même en colère 😡

Eric P.

Acheté un chausson 640 nordic edition en novembre 2023,très bien conseillé,équipé très agreable tres content du véhicule,bémol,les petits soucis sont vraiment très long à régler,communication difficille entre les services, j essaye d avoir une offre pour climatiser ....très long malgré les rappels,dommage...

BPh

Ça sera probablement là qu'on commandera notre premier motorhome, un jour ...

Eric M.

Concession parfaite
De grande qualité professionnelle
A recommander