Telenet Kortrijk - Kortrijk

Telenet Kortrijk : Un magasin de téléphonie mobile et d'électronique à Kortrijk

Adresse et contact

Telenet Kortrijk est situé à l'adresse suivante : Shopping K, Sionstraat 50C, 8500 Kortrijk, Belgique. Vous pouvez les joindre par téléphone au 56315637. Vous pouvez également les contacter via leur site web www2.telenet.be.

Spécialités

Telenet Kortrijk est spécialisé dans la vente de téléphones mobiles, d'accessoires pour téléphones mobiles, d'électronique et propose également des services d'accès Internet. Il est également un opérateur téléphonique et une entreprise de télécommunications.

Autres données d'intérêt

Le magasin offre diverses facilités pour ses clients, notamment un retrait en magasin, une entrée accessible en fauteuil roulant, et accepte les différents modes de paiement tels que les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles NFC.

Avis clients

Telenet Kortrijk a 176 avis sur Google My Business. L'avis moyen est de 3.5/5. Les clients apprécient le bon accueil, le service satisfaisant et la disponibilité du personnel pour résoudre les problèmes. Les clients sont également satisfaits des services clients et du haut niveau de service.

Conclusion

Telenet Kortrijk est un magasin de téléphonie mobile et d'électronique qui offre une large gamme de produits et de services. Avec une localisation centrale, des heures d'ouverture pratiques et des avis moyens positifs, il est un choix intéressant pour ceux qui cherchent un magasin de téléphonie mobile et d'électronique. Nous recommandons donc vivement que vous visitez leur site web www2.telenet.be pour plus d'informations ou de les contacter par téléphone au 56315637.

👍 Avis de Telenet Kortrijk

sonia D.

5/5

Bon accueil service ok

Thierry L.

5/5

Toujours prêt pour résoudre vos problème

patrick T.

5/5

Boutique telenet services clients toujours au top

Yonis D. A.

4/5

Plutôt bien

Fanny V. W.

1/5

Amai waar te beginnen …
Ik ben al heel lang klant bij Proximus, maar hoorde veel positiefs over Telenet, zodus dacht ik het ideale moment gevonden te hebben, omdat ze een aantrekkelijke promo hadden op dat moment. Echter laat de service het afweten. Ik ben klant bij Telenet sinds 25/09/2024. Ze stuurden zeker een maand later pas iemand die de installatie kon komen doen van internet om dan te horen dat de kabel niet meer goed was en ik dus een elektricien ging moeten contacteren om dit in orde te brengen. Ik respondeerde rechtstreeks met de vraag of niet iemand van Telenet dit kon oplossen, omdat het uiteindelijk te maken heeft met hun, die kabel. Zodus plande hij een afspraak in voor de dag erna, die nooit kwam opdagen. Sindsdien ben ik in communicatie via Whatsapp mits je daar meestal antwoord krijgt op je vragen, maar ook weer hier veel problemen. Er werd dan via die chatfunctie een afspraak vastgelegd en niemand kwam weer opdagen. Dan heeft Telenet mij gebeld, omdat ik toch wel in de communicatie naar hun liet blijken dat het mij wat begon tegen te steken. Hier werd ook weer een afspraak vastgelegd die wel doorgegaan is, maar hun tijdsloten corresponderen niet met mijn werkuren, ben ook alleen dus wil me dan ook niet ziek zetten op het werk om het haalbaar te maken, legde dit ook uit aan de medewerkster die vriendelijk zei, ik zal als opmerking toevoegen dat de technieker best tussen deze uren komt. Dan dacht ik al van oef eindelijk een oplossing. Komt die technieker toch wel niet een halfuur voor de geplaatste opmerking van de medewerkster, zodus was ik niet thuis. Wat betekent dat ik tot de dag van vandaag nog steeds niet aangesloten ben. Ergste van al is dat ik 85€ ben aangerekend voor de technieker die voor gesloten deur stond (15/11) 😂
Heb dus begin november in m’n stoute schoenen gekropen en gezegd dat als ik niet aangesloten ben bij hun tegen 15/11 (vandaar dat ze die dag gingen komen) terug ging overstappen naar een andere provider.
Ik ga vandaag 6/12 langs bij een Telenet shop om de factuur te bespreken en alles terug te brengen. Hopelijk neemt Telenet de juiste beslissing om hun aangerekende bedragen recht te trekken, want heel begripvol zijn ze tot nu toe niet echt geweest. Als de vraag zou komen om in de toekomst nog Telenet te overwegen is m’n antwoord zeker neen.
Hopende hiermee wat heel wat mensen te bereiken, zodat je bij een overweging tot Telenet, weet waar je aan begint. Ik denk dat zolang alles goed gaat, Telenet top is, maar naar mijn inzien is het belangrijk om ook service te kunnen bieden aan de klanten, wat in mijn situatie niet gebeurd is. Dus is deze review de afsluit van een negatieve ervaring met Telenet.

Gerrit C.

1/5

deze namiddag in ring schopping center kortrijk bij telenet ik vroeg om een Microsoft account aan te maken voor mijn GSM maar ik kreeg geen hulp nu begrijp ik da telenet klanten verliest!!!

Mohamed E.

1/5

Ik ben deze morgen baar baseship geweest aan de k in Kortrijk. Wanneer ik binnen kwam moest ik een ticket nemen. Wanneer mijn nummer op het scherm kwam moest ik me bij business afdeling wenden. Toen zeiden ze dat ze een probleem met hun systeem hadden En ik nog langer moest wachten. Toen waren er al klanten aan het klagen en en verlieten de shop. Dan heb ik direct mijn abonnementen stop gezet omdat baseshop Kortrijk amateuristisch werkt. Wanneer die bezig waren met mijn abonnementen af te sluiten kwamen er niet g 2 mensen binnen die vorig week met een probleem naar baseshop kwamen en tot vandaag niet opgelost zijn. Dan heb ik gezegd dat ze beter van provider veranderen zoals ik nu ga doen.

Ahmed M. E. H.

3/5

Helaas was er één persoon die erg onbeleefd was