promobile Center (sarl alfourat) - Lille

Dimitri D.

Franchement rapide efficace je le remercie vrai bosseur aller la bas

Paul T.

J'y suis allé avec des doutes, je suis ressorti satisfait, changement d’écran + changement du connecteur charge fait en 1 heure devant moi.
J'ai insisté pour qu'il le fasse tout de suite et il l'a fait. Concernant le prix il est bien en dessous du marché, concernant l’écran ce n'est pas d'origine, néanmoins l'écran est de bonne qualité (aucun bug à signaler).

Elise K.

Après avoir donné multiples chances à ce magasin, j'abandonne l'idée que leur services soient utiles. 3 mois pour "réparer un téléphone", changement de l'écran 3 fois donc miltiples passages, au final quand c'est censé être bon le problème revient, pas au bout d'une heure cette fois ci mais une semaine plus tard. Si on est pas capable de réparer, on laisse faire les pros compétents....personnel plutôt aimable bien qu'il n'y ai rien d'exceptionnel non plus. A fuir pour des raisons evidentes : incompétence totale.

Miguel D.

Je récemment fais tomber mon iPhone 5c par terre. J'ai donc été dans ce magasin pour y déposer mon téléphone. Le vendeur très simpatique me la réparer gratuitement et rapidement. Je met donc un avis très positif car je pense que ce magasin le mérite amplement.

Nicolas J.

Clairement je n'ai jamais vu une aussi mauvaise qualité de service, je rentre pour changer mon écran qui est cassé. Je ressors avec le haut parleur qui ne fonctionne plus, de plus l'écran de remplacement n'était pas de la même qualité (qualité de l'écran très mauvaise, et couleur de l'écran terne). Je vous déconseille très fortement de vous y rendre.

Xavier D.

A éviter absolument
Mon amie y est allé pour un écran cassé d'Iphone 5. On lui a remplacé pour 60€. Jusque la tout va bien.
Hors 2 jours après l'écran commence à dysfonctionner en affichant plein de ligne horizontales et se décolle du téléphone.
Elle y retourne et cette fois le "vendeur" lui explique de manière très évasive que la batterie a gonflé (?!?) et qu'il faut à nouveau changer l'écran ET la batterie (batterie qui sera aux frais de mon amie).
La batterie installé est d'une marque générique à 25€ et l'autonomie est ridicule (je me demande ou est passé la batterie Apple d'origine qui aurait gonflé, on ne l'a jamais revu).
Et maintenant, 3 jours après, le tactile de l'écran fonctionne 1 fois sur 3.
Voila donc comment pourrir votre smartphone pour 85€, il est désormais difficilement utilisable et la batterie neuve se décharge très rapidement.

Au passage ce "commerçant a refusé de nous délivrer une facture pour l'écran (mais il a accepté pour la batterie).

Bref cette boutique est un parfait attrape coui**ons.
Et se mettre de faux avis à 5 étoiles au nom de Promobile est aussi malhonnête qu'idiot.

Adele B.

A fuir ! Venue pour changer mon écran d’iPhone qui était hs : après réparation je m’étonne d’avoir une façade blanche alors que mon iPhone était noir? Bon, passe encore… sauf qu’au bout de qq jours la batterie ne tient plus 3 heures, plus moyen non plus de capter le wifi! Je suis allée chez Apple, après ouverture et check up du téléphone : manque des vis à droite à gauche et mieux encore, la batterie n’est pas une Apple! Je l’avais changer qq mois auparavant chez Applestore… donc ils ont clairement remplacé ma batterie neuve contre une batterie usagée ! Bref téléphone HS! Je suis retournée expliquer mon mécontentement mais ils ont fait la sourde oreille ! Un conseil : Passez votre chemin !

Adeline M.

Arnaqueur et malhonnête, j'ai dépensé 85 euros pour qu'on me bousille mon Iphone 5.
J'étais venue pour un simple écran fissuré, j'ai payé 60 euros, le prix était très correct et le service rapide car j'ai pu récupéré mon téléphone 30 min plus tard. Mais quelques jours après, l'écran se décolle. A nouveau je laisse mon téléphone et revient plus tard. Cette fois ci, c'est la batterie qui est fichue. Je paye à nouveau. Puis de jours en jours, mon Iphone a commencé à ne plus fonctionner, le tactile notamment. Je suis retournée dans cette boutique, où on m'a changé je ne sais combien de fois l'écran. En une semaine, il est devenu quasiment inutilisable. Et il ne s'est plus allumé du tout. J'ai finis par aller chez MacWay, où cette fois ci, devant moi le vendeur à ouvert le téléphone. J'ai pu observer qu'il manquait des vis et des plaques, et que la carte mère avait été démontée puis mal remontée. Les vendeurs de MacWay étaient effarés du sabotage qui avait été réalisé sur mon Iphone. Je suis retournée chez Promobile avec mon téléphone inutilisable, et j'ai demandé pourquoi il manquait des vis et des plaques. Le vendeur de Promobile m'a répondu qu'il les avait enlevé mais ne sachant pas les remettre, il ne les a pas remis.
Voilà comment perdre 85 euros et perdre un Iphone.

Je trouve très étrange qu'il y ait des avis à 5 étoiles, alors que le vendeur ne sait même pas réparer un écran fissuré. Je n'y crois pas du tout. Surtout celui qui est intelligemment signé "Promobile".