Mon SAV Mobile - Saint-Léonard

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: 1 Bd de la Liane, 62360 Saint-Léonard, France.

Site web: monsavmobile.fr
Spécialités: Atelier de réparation de téléphones mobiles, Service de réparation de téléphones.
Autres données d'intérêt: Parking accessible en fauteuil roulant.
Avis : Cette entreprise a 84 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 2.4/5.

📌 Emplacement de Mon SAV Mobile

⏰ Horaires d'ouverture de Mon SAV Mobile

Lundi: 09:00–12:00, 14:00–16:00
Mardi: 09:00–12:00, 14:00–16:00
Mercredi: 09:00–12:00, 14:00–16:00
Jeudi: 09:00–12:00, 14:00–16:00
Vendredi: 09:00–12:00, 14:00–16:00
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé

Bien sûr, voici une présentation détaillée de Mon SAV Mobile, située au 1 Bd de la Liane, 62360 Saint-Léonard, France. Cette entreprise est spécialisée dans les réparations de téléphones mobiles et offre également un service de réparation de téléphones. Voici quelques points importants à connaître :

Localisation et Accessibilité :

Située à 1 Bd de la Liane, 62360 Saint-Léonard, France, Mon SAV Mobile est facilement accessible, notamment grâce à son parking accessible en fauteuil roulant. Cela montre l'engagement de l'entreprise envers l'inclusion et la facilité d'accès pour tous ses clients.

Informations de Contact :

Pour contacter l'entreprise, vous pouvez utiliser le téléphone indiqué sur leur page web ou directement visiter leur site web pour trouver les coordonnées complètes.

Site Web :

Le site monsavmobile.fr offre une gamme de services détaillés et des informations utiles pour les clients potentiels. Il est recommandé de consulter ce site avant de planifier une visite pour obtenir toutes les informations nécessaires sur leurs services spécifiques.

Spécialités :

L'entreprise se concentre sur les ateliers de réparation de téléphones mobiles et le service de réparation de téléphones. Que vous ayez besoin d'une batterie remplacée, d'un écran réparé ou d'une révision complète de votre appareil, Mon SAV Mobile semble être équipée pour répondre à vos besoins.

Avis et Moyenne :

Malgré un nombre respectable de 84 avis sur Google My Business, la moyenne des avis est de seulement 2.4/5. Cela suggère qu'il pourrait y avoir des areas d'amélioration en termes de qualité de service ou de satisfaction client. Cependant, il est important de prendre en compte que les avis peuvent être subjectifs et varient d'une expérience à l'autre.

Recommandation Finale :

Si vous êtes à la recherche de services de réparation de téléphones mobiles dans la région de Saint-Léonard, Mon SAV Mobile est une option à considérer. Bien que les avis moyens soient mitigés, le fait qu'ils aient un parking accessible en fauteuil roulant est un point positif à noter. Pour obtenir une vue plus précise des services offerts et des attentes réelles des clients, il est fortement recommandé de consulter le site web monsavmobile.fr et de lire les avis disponibles. N'hésitez pas à contacter l'entreprise via leur numéro de téléphone pour poser des questions spécifiques avant de prendre une décision. Une communication claire et proactive peut souvent faire une grande différence dans l'expérience client finale.

👍 Avis de Mon SAV Mobile

Florian M.

1/5

Travail très très médiocre
400€ pour une réparation sur mon téléphone qui avait uniquement la coque arrière de casé.
Résultats : 1 an plus tard, la coque arrière de mon téléphone est décollé donc pour un téléphone qui est censé être résistant à l'eau, c'est moyen. De plus la batterie a censé avoir été changé, mais elle ne tient pas la charge.
Ce qui est top, c'est que la réparation est garantie 3 mois après la réparation.
Donc un petit conseil ne faite pas réparer votre téléphone
Le pompon, c'est le numéro du service client qui est payent.

Bref 2,5* bien mérité

Laurianne F.

1/5

Téléphone envoyé via Cdiscount en sav garantie dans cet établissement. Mon téléphone n'a même pas été ouvert, seule la fissure de l'écran a été prise en compte alors qu'il est plus que visible que l'écran se décolle et ne se remet pas en place à cause d'un gonflement de la batterie. Travail minable !
L'étoile attribuée l'est pour le renvoi du colis fait comme il se doit.

Aymeric V.

1/5

Une montre connectée huawei envoyée par huawei pour un cadran qui s'était décollé, mais tactile de l'écran qui fonctionnait parfaitement et aucune rayure.
Leur diagnostic, afficheur a changer. Du coup, devis de plus de 200 euros, plus cher que le prix de la montre neuve. Et en plus, impossibilité de se connecter sur leur site pour refuser le devis et obligé de repasser par huawei
je ne recommande absolument pas

Nicolas O.

1/5

J'ai effectué la demande de réparation de deux téléphones et ils sont indiqués hors garantie alors que de base notre document spécifiait le contraire.

Donc j'aimerais savoir la raison car il est initialement sous 2 ans de garantie et la limite n'a pas été franchie.

Sur le devis de réparation, il est écrit que le numéro IMEI est incorrect.

Donc j'ai effectué des relances pour trouver une solution, mais le service client est inexistant.

Haer B.

1/5

Sur recommandation du support technique de Samsung France, j'ai fait appel aux services de l'entreprise pour la réparation de ma tablette Samsung Tab A7 SM-T500. J'ai fait parvenir aux équipes techniques de l'entreprise, un équipement opérationnel avec pour seul défaut un problème au niveau du connecteur USB empêchant la recharge de la batterie.

Le rapport de l'analyse technique indique la nécessité de remplacer la carte mère, et non pas uniquement la carte du connecteur USB. De plus, l'appareil est annoncé comme "Marche / Arrêt, ne s'allume pas" ce qui est totalement incorrect.

Ainsi, j'ai refuser le devis de réparation proposé (175€) et j'ai payer pour le rapatriement de mon équipement à mon domicile (40€).

Le service client de l'entreprise reste sourd aux demandes et ne propose rien de concret.

Alors je m'interroge :
* est-ce que la tablette a t'elle réellement été testée ?
* surtout, est-ce qu'il y a une volonté de garder les appareils, en proposant des frais de retour 4 fois plus élevé que les frais d'envois, pour ensuite une revente à la sauvette ?

... suite des commentaires.
Il y a quelques jours, j'ai posté un vis négatif concernant cette entreprise (cf. ci-dessus). En réponse, une invitation à contact le service support a été communiqué. Bien entendu, j'ai répondu à cet appel en communiquant toutes les références du dossier. Depuis, je reste en attente d'un contact. de ma compréhension et conclusion : aucun intérêt ni respect vis-à-vis des clients, aucune volonté de résoudre des problèmes. Je trouve aucun intérêt à utiliser cette entereprise comme prestataire. PS : pour le service support, ne pas me domander de nouveau de vous contacter car vous avez déjà reçu les informations. Utilisez les pour me joindre.

Thomas P.

5/5

Très bonne expérience pour ma part.
La réception de mon smartphone s'est faite rapidement.
La réparation de mon écran également.
Ils ont renvoyé directement le téléphone et reçu au bout de 24h !

Par contre dommage qu'on ne puisse pas garder nos données.

Jean P.

1/5

Je me demande si il y a quelqu'un qui bosse là bas.
J'ai fait une demande sur leur site car je ne trouvais pas mon modèle de portable, 2 mois plus tard je n'ai toujours pas eut de réponse.
Samsung m'ont orienté vers eux pour une panne avec un appareil sous garantie, ben j'attends toujours.
Donc j'ai du me débrouiller seul pour faire réparer l'appareil et grâce à cette entreprise j'ai perdu ma garantie constructeur.
NUL- NUL-NUL

Valérian I.

5/5

Le SAV Samsung m’a orienté vers ce service pour un ordinateur portable Galaxy book 2 dont j’ai cassé l'écran. Je l’ai envoyé, deux jours après j’avais un devis à un prix normal, après acceptation du devis, l’ordinateur était de retour 3 jours après, comme neuf. Pour avoir déjà fait appel à un magasin dans ma ville pour la réparation d’un autre ordinateur, le résultat était scandaleux pour un prix exorbitant. Donc MONSAVMOBILE, bravo! Ce genre de service de qualité se perd tellement en France…