Momentum Loft Expo Depot - Jette

Nadia T.

Mauvaise expérience dans cette boutique lorsque j’ai dû renvoyer l’horloge au bout d’un an. Le service après-vente n’est pas au rendez-vous

Anna A.

LE PIRE MAGASIN DE MEUBLES!!!! Ils ont un personnel ainsi qu un management manquant totalement de sérieux et de professionnalisme, travaillent avec des matériaux “cheap” donc de très mauvaise qualité mais font croire que c’est de la bonne qualité… nous avons commande un meuble et il ne correspondait pas du tout à notre attente, c’était une poubelle en gros… en plus de cela, ils essayent de vous voler un maximum d’argent avant ET après votre commande malgré qu’elle ne correspondait pas du tout à ce qu’on avait demandé !!! Des voleurs, à fuir absolument !!!

Nicolaos K.

J’ai acheté un canapé et un fauteuil dans ce magasin en octobre 2019 pour la somme de 2638,00€.
J’ai reçu le canapé avec les mauvais pieds, le problème a été réglé rapidement.
J’ai également reçu mon fauteuil unicolore alors que je le voulais bicolore. Deux erreurs sur seulement deux articles.
J’ai accepté de garder le fauteuil unicolore, ce qui entrainait une différence de prix. Je devais donc recevoir la différence (20€) directement sur mon compte.

Après de multiples appels, après avoir été sur place pour relancer mon remboursement, après avoir envoyé les informations par e-mail, je n’ai toujours pas reçu la différence cela après bientôt 6mois.

Pour info, lors de la livraison, si vous habitez en appartement, soyez en forme. Car même si les livreurs sont très agréables, ils ne sont que deux. Donc, un au rez-de-chaussée et un sur votre balcon. Vous imaginez bien que seul, il arrivera difficilement à faire rentrer un canapé chez vous sans faire de dégâts. Livraison payée 140,00€ !!

Alors effectivement le vendeur est un bon "vendeur", le magasin est agréable et facile d’accès. Mais lorsque vous payez 2638,00€ pour un canapé et un fauteuil, que lors de la livraison vous devez aider les livreurs et en plus courir après 20 malheureux euros. L’expérience est gâchée. Je ne retournerai pas dans ce magasin.

J’ai été bien plus satisfait des commandes que j’ai passées sur différents sites internet avec un service après-vente bien plus efficace et agréable.

(Si vous aimez la marque Xooon, vous la trouverez chez RENO).

Mikael A.

Un traitement déloyal et dolosif. Canapé (très haut de gamme) livré manifestement non conforme et défectueux. L'entreprise refuse toute responsabilité et tout réglement amiable. 0 sens commercial. A fuir.

Bektas E.

Franchement j’ai fait plein de magasin à Bruxelles et j’ai jamais vu un équipe si professionnel avec un service rapide comme ça au top je conseille à 100%

Karim D. R.

Très beau magasin et un servi impeccable

Eloïse B.

Du beau mobilier design à tarif abordable, et le vendeur est très serviable.

BesTTurK D.

Top livraison et top services merci pour tout !!!!!