Micromania - Zing DUNKERQUE - Dunkerque

Ailitsa L.

Ils sont TREEEEEES timides niveau prix du rachat des objets, ils vont te racheter un objet de grande valeur a genre 10 euros alors qu'ils vaudraient 10 fois plus.
Même a l'achat c'est pas si intéressant que ça en fait, vraiment je conseille pas :/
Le seul truc bien c'est que defois y a des bonnes promos niveau figurine pop

Jim L. (.

Anciennement "Dock Games" ou l'on faisait réparer nos consoles et où l'atmosphère du gamer a bercer ma jeunesse, il n'y a aujourd'hui plus que... Micromania, certes un magasin utile mais sans âme, sans identité, les jeux sont plus chers que sur les plate-formes. je met 3 étoiles parce que le personnel est au top et qu'il n'y peuvent rien, si ils peuvent vous aider il le feront, mais malheureusement, Micromania les rends quasiment robotique.... bon courage à vous les gars.

Ambre K.

Sur place:
Très petit mais avec beaucoup de choix
Vendeur sympatique
Téléphonique:
Il faut être patient et percévérer c'est tout se que je dis

Vaan Y.

Ne répondent pas aux appels, y a que un vendeur sur 2 qui et correcte et agréable dans ce magasin, j'ai besoin d'informations mais étant dans l'incapacité de me déplacer pour le moment j'aurais toujours pas ma réponse que se sois sur Facebook ou autre... Je suis déçu

Anne S.

Excellent niveau conseil je suis très spécifique sur les jeux auquel j'aime jouer et ils ont fait mon bonheur pour mon jeux et jeux futurs je recommande à 200%.

SMZ O.

Pas capable de répondre au téléphone médiocre

erwan P.

Ne répondent pas aux appel.
Payement 4 fois le 5/07
Problème avec le payement en 4 fois car ma carte a du être changer.
Appeler pendant 3 mois pour régularisé alors qu'ils me disent que tous et bon puis la boutique me demande d'appeler le sav qui lui demande d'appeler la compta et la compta la boutique ainsi de suite en boucle sans aucun effort d'aucun service ce renvoyant la balle mutuellement alors que seul le sav répond facilement le reste est une misère à joindre.
3 mois pour me dire enfin qu'il y a bien un impayé et que j'ai 15j pour le régler alors que cela fait 3 mois que je fait tous pour le faire.
Le 5/10 régularisation faite et preuve en ticket de caisse.
Le 17/10 intrum société de recouvrement qui m'ordonne de régularisé alors que c'est déjà fait depuis le 5/10 en me disant que micromania ne leurs a pas confirmé que cela a deja était fait.
Le 23/10 après 4 mois à me faire tourner en bourrique et me réclamer une 2eme fois ce qui a enfin était regler même encore maintenant avec intrium qui permet de régler immédiatement alors que c'est déjà fait donc des personne peuvent ce retrouver à payer 2 fois la somme totale de ce qui manquer.
Voici leurs réponse:

Bonjour,

« La politesse est une monnaie qui enrichit non point celui qui la reçoit, mais celui qui la donne ».

Nous vous invitons à rester courtois dans vos échanges afin de traiter votre demande.

Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,

Alexandre
Service Client MICROMANIA

Alors ce n'est pas normal que je suis énerver mais c'est normal de répondre une morale à 2francs 50 au lieu de faire leurs métier de façon intelligente qui est de répondre et aider le client malgres que je le suis depuis + de 20ans et donc me faire la morale au lieu de me répondre intelligemment...
Ce qui n'avance à rien...
Surtout que malgres les centaine d'email que je leurs est envoyer je n'est jamais de vrai réponse juste des réponse toutes faites à l'avance qui ne résout jamais rien du tous loin de la.
Qu'il vienne me voir si c'est pour discuter moral on perdrais moi de temps vue qu'il ne savent pas répondre de vrai réponse à de vrai question..

Sonia M.

Les vendeurs sont agréables,Pros et dispos pour conseiller le produit le plus adapté au besoin.
Connaissent bien les jeux, les consoles et accessoires.
Je n'ai jamais eu de mauvaise surprise sur mes achats.