fabrice H.

Je mets très rarement un commentaire mais il faut savoir souligner quand l'expérience est aussi positive !

Après deux appels dans la journée pour un produit magic que je n'arrive à trouver nulle part, j'ai apparemment eu le responsable qui me les a mis de côté.

Je suis passé directement le soir et son équipe a été extrêmement accueillante dès mon entrée dans la boutique, poli, serviable, passionné etc... Ça fait extrêmement plaisir de tomber sur des gens comme ça.

Encore merci à vous, malgré la distance qui nous sépare je reviendrai avec un grand plaisir. 👍🏻

S V.

Vendeur incompétent !
Je suis venu en magasin pour avoir un jeu à plus de 70 € Je demande a un vendeur combien de temps j’ai pour le rendre si je ne l’ouvre pas car c’est pour un ami , il me dit qu’il faut venir le lendemain ou au plus tard lundi (Je suis au magasin le vendredi après-midi ) .
Il me donne un jeu sans film plastique dessus … je lui explique que je veux un jeu avec une protection plastique, il me répond qu’ils sont tous comme ça…
Le lundi je me rends compte que le jeu est moins cher dans un autre magasin donc je retourne en boutique pour faire le remboursement. Je tombe sur un autre vendeur qui au début me refuse le remboursement car d’après lui j’ai ouvert le jeu car il manque le plastique sur la boîte.
Au bout d’une demi-heure, le vendeur me rembourse . Magasin à fuir, beaucoup trop cher et vendeur: désagréable et menteur .

Amélie

Le vendeur de lapm du mercredi 11 février 2025 . Sympathique, compétent, poli, et souriant . C'est appréciable que quelqu'un s'y connaît bien dans ce domaine !

Donia D.

Arnaque et mensonge, je demande une carte Meta Quest pour acheter le jeu Stranger Things, en demandant au conseiller si il était bien possible de l’acheter avec cette carte, il m’affirme que oui et qu’il se l’est lui même acheter avec cette carte, je rentre chez moi et ça ne fonctionne pas, je reviens le lendemain en demandant un remboursement il me dit d’entrer le code une nouvelle fois, en affirmant qu’il s’est bien acheté Stranger Things avec cette carte, après avoir entrer le code il ne veut plus me rembourser, me disant que ça devrait fonctionner, je reviens le lendemain parce que ça ne fonctionne toujours pas, l’application me dit que ce jeu ne peut pas être acheter avec cette carte (preuve à l’appuie), j’explique la situation à son responsable Aurélien, et finalement le conseiller avoue à son responsable n’avoir jamais acheté le jeu, au final personne ne veut me rembourser, et le jeu ne peut pas être acheter avec cette carte ! À fuir, aucun professionnalisme, menteur et vicieux. Aller plutôt à Micromania d’Auchan Sin-Le-Noble, ils sont plus gentils et professionnels.

Posix I.

Après plusieurs minutes à s'occuper d'un client le vendeur décide de l'abandonner ainsi que les personnes suivantes pour ouvrir seul une seconde caisse est s'occuper de quelqu'un qui vient d'arriver et qu'il semble connaître.

ZeroaToliah

Équipe toujours au top ! 👌 Toujours de bon conseil et sympathique 😁

Louis D.

Magasin et vendeur au top. Je recommande !

Arthur L.

Je suis scandalisé par l’avis précédent. J’etais present en magasin en même temps que cette personne et le mensonge dont il est question est inacceptable. Je suis client depuis des années et je connais la responsable. Vous avez demandé sèchement a voir les cgv, Pauline vous a répondu que la version en ligne était disponible ou que c’etait sous forme papier en boutique, a votre préférence pour la consultation. Après avoir ralé contre le réseau elle vous a offert le classeur des cgv. Apres l’encaissement des deux personnes qui attendaient Pauline a cherché avec vous les articles qui vous intéressaient et vous les as lus, confirmant son discours de remboursement.
Ce n’est pas parceque vous etes en deuil et frustrée qu’il faut vous acharner sur la politique de remboursement du magasin alors même que c’etait une erreur d’achat de votre part !

On est toujours tres bien reçus dans ce magasin, l’équipe est super accueillante et disponible pour vous, vous font profiter de bons d’achats dont vous ignorez l’existence et le magasin bien tenu.