MAGASIN D'USINE LES JARDINS® - Aix-en-Provence

AULON G.

Matériaux de très mauvaise qualité malgré des prix prohibitifs, service SAV fait durer pour finalement ne pas tenir ses engagements comme le Directeur !
Table et chaises inutilisables après 5 années ...
Fuyez cette entreprise afin de ne pas être déçu.

Pignerol A.

Nous avons acheté pour 14 000€ de tables et chaises "LES JARDINS" auprès d'un revendeur à Carquefou (Nantes).

De nombreux meubles ont été livré à notre domicile cassé et abimé. Les deux chaises cassées vont être échangées mais les nombreuses sur lesquelles nous observons des rayures (enlevant les 6 couches sur le Duratek) liées à des défaut d'emballage sur le coin des chaises ne sera que "masqué" par un peinture au crayon par le revendeur.

Les photos montrent bien le manque de protection au niveau de l'angle des accoudoirs.

Au prix de la chaise (environ 500€) et ce pour l'achat de 12 chaises, je trouve cela scandaleux de ne pas arriver à protéger d'avantage le produit lors des livraisons.

Je ne recommande clairement pas cette marque.

Marie-Christine D.

Nous avons une table des Jardins depuis 15 ans et elle est toujours impeccable -les chaises ont moins bien résisté es mais ensuite ils ont rectifié le design…ils ont été super bons commercialement en nous offrant après tout ce temps un produit magique de leur cru pour raviver la table.
Quelle n’a donc pas été ma déception en oct dernier lorsqu’après avoir racheté une table du même type avant l’été elle a après 3 mois présenté des taches de rouille à l’intérieur ? Voyez leur réponse ci dessous… changement au service après vente ou baisse de qualité ?
D’où ma note alors que j’étais très satisfaite de cette marque

Adrien P.

Les meubles pèlent après moins d'un an. Ils ont ete protege avec une bâche en hiver. Probleme juste avec nos meubles ou problemes de qualite en general avec cette marque? 👎
Contacte la marque par email, j'attends leur retour et je changerai la notre en fonction.

MAISONNAVE P.

A la suite d’entretiens téléphoniques très sympathiques avec Charlie que nous ne connaissions pas, nous avons décidé de nous rendre sur place afin de juger et choisir sur pièces. Nous avons fait la ballade Hossegor Aix pour découvrir un show room impressionnant et un interlocuteur, Charlie, étonnant de gentillesse et de dynamisme. Ses conseils pertinents nous ont conduit vers un choix en matière de coloris qui s’avère une vraie réussite. La mise en situation de chacune de nos « hésitations » nous a permis de finaliser notre choix. Un grand merci à Charlie pour son écoute et son accompagnement. Nous recommandons vivement ce magasin d’usine pour le mobilier d’extérieur ainsi que pour les luminaires solaires.

jordan E.

Joli lieu où nous avons été reçu par un vendeur très sympa et atypique.
Il y a beaucoup de choix.
Nous avons acheté une table avec chaise, c'est onéreux mais au moins c'est de qualité.
La table était très bien emballée, j'ai mis plus de temps à enlever les protections, qu'à monter la table.
Penser faire un tour, je recommande.

arnaud G.

Nous avons acheté un salon de jardin canapé 3 places canapé 2 places 2 fauteuils. Une grande table de jardin avec 8 fauteuils. Un ensemble salon de piscine.
Tout ces produits sont de la gamme Bastingage.
Produits très onéreux. Cela fait moins d’un an et les coussins des canapés et fauteuils sont déformés. Les dossiers ne tiennent pas.
Nous avons fait une réclamation et Mr Georges BONICHON (directeur général) ne souhaite pas constater le défaut.
Il campe sur son attitude dédaigneuse envers la clientèle.
Vu le prix payé nous attendons une intervention de sa part.
Nous ne recommandons pas les produits de la marque « les jardins «  car la qualité est médiocre
J’ai écrit à 60 millions de consommateurs car c’est inadmissible

Paule V.

J’ai commandé un salon de jardin par téléphone . Tous en mes interlocuteurs (Georges, Charlie) ont ete charmants, efficaces . Tout s’est bien passé . Les meubles sont de qualité et conformes à mon attente. Je recommande cette adresse.