Life Outdoor Living Brugge - Bruges

Sd

De man in de winkel wou ons goed helpen, maar wist niet meteen alles. Hij werkte er nog maar recent en stond alleen. Hij haalde wel alles uit de kan om alles op te zoeken/bellen naar een collega.
Uiteindelijk daar onze parasol gekocht daar hij echt de tijd nam om ons te helpen en te informeren.
Echter liep het even fout bij de levering van de parasol. In de voorwaarden staat dat deze gratis geleverd wordt op de gewenste plaats (tuin). Eenmaal de mannen toekwamen kon de parasolvoet niet door onze tuindeur met hun kar. Ze hebben deze dan afgeleverd in de garage (104kg!). Wij waren misnoegd en na contact met de klantendienst zijn de mannen diezelfde dag toch teruggekomen om de voet op de gewenste plaats te plaatsen. Wij konden deze voet niet zelf tillen tot aan de tuin wegens gezondheidsproblemen. Nooit eerder zo’n goede klantenservice gehad! Waarvoor dank!

Didier B.

Op zich een fijne winkel met mooie artikelen. Alleen jammer dat er een zeer opdringerige oudere grijsharige man met een mapje in de hand rondloopt om je te helpen die je blijft volgen. Hij bleef ons volgen op 2 meter achter ons. Telkens als we langs de kant gingen om hem te laten passeren begon hij ongevraagd uitleg te geven over producten waar we toen bij stonden.

Als ik hem bij een verhoog massief houten bartafel informeerde dat er een defect is door dat een lijmnaad opentrokken staat, zei hij meteen "nee, met een hele ongevraagde technische uitleg."
Iedereen kan zien dat er een fout is bij dit meubel. Een goeie verkoper kan dit toegeven, zonder onnodige uitgebreide uitleg om dit tegen te spreken.

Op een bepaald moment zeg ik hem dat we feitelijk niets zoeken omdat we alles hebben en gewoon komen kijken.
Vervolgens bleef hij opdringerig ons volgen tot we feitelijk uit ongemak in rechte lijn naar buiten gingen. Op zich wel een zeer vriendelijke man, maar hij gaf ons geen gevoel van vrijheid door opdringerig hulp en info geven.
Bovendien hadden we de indruk dat hij welwillend was in het geven van info, maar moest bijgestaan worden door een jonge collega in het geven van correcte info.
Mijn vrouw moest naar adem happen toen we buiten kwamen.

Annita M.

Netjes. Veel keus. Minder toegangkelijk voor mensen in rolstoel omdat er ook een deel op de eerste verdieping staat te bereiken via een trap

Annick D.

Hele mooie winkel
Op ons gemak kunnen rond wandelen en uiteindelijk mooi lounge set gekocht
Super tevreden
De winkel was wel in oostende

Crispijn C.

Topkwaliteit en - bediening.

Christine L.

Liliane V. D. B.