Leroy Merlin Tourcoing - Neuville-en-Ferrain - Neuville-en-Ferrain

Stephane D.

Le prix affiché est erroné. Au lieu d’accepter l’erreur on me fait payer le prix fort!
Les vendeurs font une erreur sur l’étiquette électronique et le client paie ! bravo! Ça c’est du commerce. La caissière ne peut rien faire, tout comme le vendeur en rayon qui ne VEUT rien faire. Cherchez l’erreur. Il faut se mettre à quatre pattes pour lire l’étiquette et s’assurer en tant que client que le texte affiché corresponde à l’article. Je suis prêt à en parler avec un responsable. Je parle d’une perte de 12€ sur un prix final de 28€ affiché à 16€.

Mohammed T.

L'seigne spécialisée dans la vente de produits pour la construction, la rénovation et l’aménagement intérieur et extérieur.
On y trouve une vaste gamme de produits pour les projets de bricolage, de rénovation et de décoration.

Thibaut L.

Très bien reçu ce jour à la découpe par Aubry, malgré mon arrivée tardive quelques minutes avant la fermeture, il a gentiment accepté de prendre ma commande dans la bonne humeur et la sympathie 🤩
Un grand merci à lui à toute l'équipe Leroy Merlin !!

ManG

Expérience décevante ce jour. Nous avons pourtant l’habitude d’effectuer la réalisation de nos travaux chez vous, notamment en menuiserie. Nous sommes très bons clients. Au fil des années, nous sommes de moins en moins bien conseillés par des personnes qui ne sont ni formées ni du métier. Elles n’y connaissent rien. Mettent un temps monstre à répondre à notre demande pourtant simple. Entre l’attente avant d’avoir un vendeur (1 vendeur pour 6 clients qui attendent pour un samedi après midi limite…) plus l’attente pour répondre à notre demande pour au final repartir sans valider de devis. Désormais nous irons dans un magasin de menuiserie qui s’est répondre attentivement à notre demande.

Deborah V. M.

Une catastrophe du début à la fin !

Expérience désastreuse avec ce Leroy Merlin pour l'achat et la pose de ma cuisine : aucun suivi du dossier, livraison incomplète, articles remplacés sans mon accord, articles abîmés..

La pose ? Digne d'un travailleur du dimanche : découpes médiocres, finitions bâclées, caisson posé à l'envers.
Cerise sur le gâteau : un carton de quincaillerie ajouté à ma commande a disparu ! Trois semaines de relances pour en récupérer une partie… et le compte n'y est pas.

Une indemnisation minime ne compense ni la galère, ni le coût d’un vrai artisan pour tout refaire. À fuir absolument !

Menel C.

Alors leroymerlin est mon magasin de bricolage préféré, le personnel y est accueillant une petite pensée pour Aubry au découpage ! On y trouve vraiment tout ce qu’on cherche . A bientôt

Fatih A.

Suite à une grosse commande semaine dernière(+9k€), j'étais repassé hier(28/12) au Cours matériaux pour divers soucis (rectification de promo, reprises produits et annulations).
Les hôtesses de caisse étaient très accueillantes et ont pu résoudre tous mes problèmes,sans soucis.
Mention spéciale au conseiller qui m'a suivi de la prise de commande jusqu'à la livraison.

Abdellah G.

Axel est formidable, très professionnel et commercial. Il a préparé mon vitrage sur mesure avec précision et de très bons conseils à la clé ! Il mérite 6 étoiles s’il y en avait , ainsi que son collègue Aubry très aimable également !