Krëfel Auderghem - Auderghem

Name: Krëfel Auderghem
Address: Waversesteenweg 1160, 1160 Auderghem, Belgique, Auderghem, 1160
Telephone: +32 2 733 02 16
Rating: 3.6

👍 Avis 📌 Carte ℹ️ Informations ⏰ Horaires

Adresse: Waversesteenweg 1160, 1160 Auderghem, Belgique.
Téléphone: 27330216.
Site web: krefel.be
Spécialités: Magasin d'électronique, Magasin d'électroménager, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de lave-linges et sèche-linges.
Autres données d'intérêt: Livraison, Retrait en magasin, Services sur place, Livraison le jour même, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Services de réparation, Ampoules, Appareils électroniques, Piles, Cartes de crédit, Paiements mobiles NFC.
Avis : Cette entreprise a 1141 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.6/5.

📌 Emplacement de Krëfel Auderghem

☎️27330216

⏰ Horaires d'ouverture de Krëfel Auderghem

Lundi: 10:00–19:00
Mardi: 10:00–19:00
Mercredi: 10:00–19:00
Jeudi: 10:00–19:00
Vendredi: 10:00–19:00
Samedi: 10:00–18:00
Dimanche: Fermé

Informations sur Krëfel Auderghem

Krëfel Auderghem, situé au Waversesteenweg 1160, 1160 Auderghem, Belgique, est un magasin d'électronique et magasin d'électroménager très bien établi dans la région. Avec un numéro de téléphone facile à atteindre au +32 2 733 02 16, ce magasin offre non seulement une vaste gamme de produits mais aussi des services de retrait en magasin, de livraison, y compris la livraison le jour même, ce qui rend l'expérience d'achat très pratique.

Pour ceux qui cherchent des produits spécifiques comme des appareils photo, de la téléphonie mobile, de l'informatique, des lave-linge et des sèche-linge, Krëfel Auderghem est la destination idéale. Le magasin se distingue également par son engagement envers le service client, offrant des services sur place et des réparations pour ampoules, appareils électroniques, piles et bien plus encore.

Les spécialités de Krëfel Auderghem incluent également des articles de photo, des cartes de crédit, et des paiements mobiles NFC, montrant ainsi leur volonté d'adapter leurs services aux besoins modernes des consommateurs. Pour ceux qui ont des difficultés de mobilité, il est rassurant de savoir que l'entrée est accessible en fauteuil roulant et que le parking est également accessible.

Sur la base de 1141 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 3.6/5, Krëfel Auderghem semble offrir un bon équilibre entre qualité de produits et satisfaction client. Il est important de noter que le magasin propose des options de paiement mobiles NFC, ce qui est un atout dans notre époque numérique.

Pour une personne qui envisage de visiter ou d'acheter dans ce magasin, il est recommandé de consulter leur site web à l'adresse krefel.be pour obtenir des informations plus détaillées sur les produits disponibles, les heures d'ouverture et les offres spéciales. La possibilité de livraison le jour même est un真正的 bonus qui pourrait faire la différence pour certains clients.

👍 Avis de Krëfel Auderghem

Michael K.

4/5

Très bonne expérience j’obtiens en général ce que je veux mais la politique de retirer ou plus précisément de ne plus suivre certain produit là je comprends pas bien. Autre remarque la qualité des produit pourtant de marque a une fameuse tendance à diminuer. Je citerai Dyson mais encore Philips et d’autres vos acheteurs devraient être beaucoup plus attentifs quant aux marques suivies mais pour ce qui est de la vente en elle-même là pas trop de problèmes le personnel est accueillant et serviable parfois débordé quant à la connaissance produit mais dans l’ensemble et vu le nombre ils arrivent à partager de la connaissance…

Jabir B.

1/5

La garantie de 2 ans c’est juste un titre, si tu veux réparer ton article saches qu’ils vont toujours te dire que c’est de ta faute, j’essayais de réparer ma trottinette”garanti” chez eux principalement pour un affaiblissement AUTOMATIQUE du frein (la trottinette je l’ai acheté qu’avant 3mois) et ils m’ont donné 3 choix, soit je paie 83€ de réparation soit 40€,frais d’examen, et si je veux pas payer cela je dois faire comme si j’ai oublié l’appareil et la laisser chez eux, N'est-ce pas un vol ça!!

À FUIR!!!!!

Marc V. R.

1/5

Service à fuir j ai eu un problème avec une commande j ai téléphoné au service client on me dis d’aller en magasin j ai été en magasin j ai été accueilli par le manager Antony personne arrogant je vais en magasin pour qu on me dis appelez le SAV franchement aucune structure se magasin en parlant au manager les vendeurs s’amuse en rayon aucune professionnalisme a fuir ‼️‼️

Maxence M.

1/5

Service pas ouf, inutile d'aller dans un magasin spécialisé pour avoir autant de conseil qu'au carrefour

Patrick P.

1/5

Je vous parle d'un achat du 14/12 pour lequel j'ai souhaité un échange pour un même produit plus haut dans la gamme. Appel à l'helpdesk 02/255.00.00 = un chaleureux accueil qui me conseille de retourner vers Krefel Auderghem d'où est sorti (via Click&Collect) mon petit Dolce Gusto. Refus net essuyé par le "chef" du magasin (désagréable au possible ... comme TOUJOURS) car l'appareil avait été utilisé. Une petite goutte d'eau trouvée dans le porteur de dosette (j'ai fait le simple rinçage de mise en route de l'appareil - suivant le mode d'emploi - sans faire de café). Dans les conditions, il est écrit : Vous pouvez, bien entendu, déballer soigneusement votre commande et la tester afin de déterminer si vous souhaitez la conserver, comme vous le feriez dans n'importe lequel de nos magasins. Les marchandises retournées peuvent être montées, mais pas utilisées.
Question : Comment tester ... sans l'utiliser ?
Cette fois ce n'est pas ma 1ère mais c'est bien ma dernière (triste) expérience avec ce magasin, alors bye bye Krefel. Vous ne méritez pas même l'étoile que j'ai été obligé de cocher (sinon ce n'est pas publié).

Oussama S.

5/5

Au top. Personnel serviable et efficace. J’avais acheté une mauvaise référence de tv, j’ai pu obtenir une assistance pour le faire rembourser et acheter le bon modèle.

Marie C. F.

4/5

Magasin avec personnel professionnel, sérieux et efficace
Gardent leur calme même face à des moments d'affluence et face à des réactions des clients pas toujours respectueux

Val D.

1/5

Très décue ! Je suis venue avec une amie pour acheter des poêles Tefal, mais malgré avoir demandé conseil à trois employés différents, personne n'a pu me répondre correctement, ni n'a su m'aider. Il serait peut-être temps de recruter du personnel plus compétent..

De plus, j'ai été très surprise d'apprendre qu'un échange d'un achat en magasin n'était pas possible, même avec le ticket de caisse et un emballage non ouvert. Par contre, cette possibilité est offerte pour les achats en ligne. Cela semble encourager à faire des achats sur Internet, alors que je préfère privilégier le commerce de proximité et le contact humain. C'est vraiment dommage que cette politique ne soutienne pas plus les achats en magasin. Mon but de poser la question d'échange était juste si jamais je me trompais dans la taille de ma poêle, et heureusement que je pose la question sinon on ne vous prévient pas!

Par ailleurs, le personnel sur place était peu aimable, ce qui n'a rien fait pour améliorer mon expérience. J'avais déjà visité le magasin de Wavre, où l'accueil et le service étaient bien meilleurs.

Je recommande de chercher une autre enseigne plus accueillante et compétente, ou de visiter un autre Krefel où l'on trouvera du personnel plus agréable et compétent.