IXINA Aalst - Aalst

Miguel P. T.

J'ai commandé ma cuisine le 12 septembre 2020, les vendeurs de chez IXINA d'Alost sont été sympathique et commercial. De septembre à fin décembre 2020 c'était le délais d'attente pour une installation d'une cuisine. le 5 janvier 2021 ils sont venus m'installer ma cuisine, mais il manquait comme même pas mal d'article, un lavabo, un robinet et une plaque pour cacher l'espace de la hotte. Le 7 janvier 2021 j'ai reçu le lavabo, le robinet mais pas la plaque pour la hotte. Après l'installation terminée à 90%, j'ai contacté 2 à 12x Ixina quand il viendront m'installer la plaque de la hotte et la réponse c'était "Oui Oui Oui, le monteur va vous contacter". Après 1 mois et demi d'attente le 19 février 2021 j'ai reçu enfin l'appel du monteur, il me pouvait me donner un rendez-vous que le 19 mars 2021 (1 mois après l'appel). Le rendez-vous est fixé, le 19 mars arrive, il vient avec les plaques, mais la plaque n'était pas ce que j'ai demandé, c'était une plaque en bois verdâtre, c'était prévu une plaque en couleur blanc comme c'était indiqué dans le bon de commande. J'ai du encore acheté de la peinture au magasin pour cacher ce bois verdâtre, Merci Ixina.

kalume R.

Très bonne exprérience à recommander

Alexandre J.

Super ! Beaucoup de choix, personnel agréable et sympathique. Rapide pour donner un avis et heure une offre

xxlgamer R.

Très bonne accueil

Anouche O.

Vraiment contente

robin K.

Merci wout!

Liliane J.

Eind juli liet onze Miele vaatwasser ons na 21 jaar dagelijks gebruik (soms zelfs 2 maal/dag), ons in de steek. We bestelden online een nieuwe inbouw Miele. ’s Anderendaags werd de vaatwasser geleverd en geplaatst MAAR wat bleek, na 48 jaar waren de wanden van onze fantastische keuken niet stevig genoeg meer om de vaatwasser in vast te maken. Zijplaten, bovenplaat alles was versleten. Die man raadde ons aan een nieuwe keuken te bestellen.
We zijn toen drie keukenbouwers gaan bezoeken, we zouden maanden moeten wachten, wel tot nieuwjaar vooraleer we een nieuwe keuken zouden geplaatst krijgen, ze namen niet eens de moeite om een deftig voorstel te doen. Toen kwamen we bij IXINA, (deze bezoeken gebeurden allemaal op dezelfde dag), daar ontmoette ik Adriana, ik legde haar het probleem uit. Onmiddellijk kwam ze mee naar ons huis om de keuken op te meten, we keerden terug naar de winkel en nog diezelfde namiddag hadden wij een plan en prijsvoorstel voor een nieuwe keuken en de belofte dat ze een super inspanning gingen doen, ondanks het bouwverlof, om onze keuken in september al te leveren en te plaatsen. We namen enkele dagen bedenktijd en bestelden onze keuken. We hadden een goede prijs, prachtig ontwerp, zelfs kleuradvies om de rest van de keuken een nieuw laagje verf te geven en vooral een goed gevoel bij onze bestelling.

De keuken werd door het IXINA personeel afgebroken,
de resten door hen meegenomen,
de oude elektrische leidingen werden verwijderd waar nodig, nieuwe leidingen werden geplaatst,
de nieuwe keuken werd geleverd en geplaatst en
dit alles in een tijdspanne van 4 werkdagen!

Nu zijn we oktober en sedert half september genieten wij van onze gerieflijke, prachtige nieuwe keuken. Een dikke PROFICIAT aan IXINA en zijn personeel. Adriana nogmaals DANK U voor uw professionele aanpak en opvolging !

Denise Z.

I had a fantastic experience with IXINA Aalst! A huge thank you to Robin De Smet for his exceptional guidance in helping me choose the perfect kitchen to replace my old one. His expertise, patience, and attention to detail made the whole process smooth and enjoyable. From understanding my style preferences to recommending practical solutions, he truly went above and beyond.