Free - Boutique Lille centre ville - Lille

Lina M.

Merci beaucoup à La conseillère Sana pour son professionnalisme et son amabilité. En effet, Elle a pu me diriger vers un forfait adapté à mes attentes et avec un prix abordable, exactement tout ce que je recherchais. Très efficace, je suis reparti directement avec ma puce si vous passez par là, je vous recommande Sana !

Ghalia C.

Un grand merci à Sarah pour ses précieux conseils, son écoute et son professionnalisme. Elle a su m'apporter des réponses claires et proposer des services adaptés à ma situation. Elle a été incroyablement gentille, professionnelle et patiente. Un service aussi qualitatif mérite d’être salué. Bravo à Free pour ce personnel exemplaire !

Amar S. (. S.

Super efficace !
Boutique accueillante. Ça fait bcp de bien d'avoir un service dédié , c'est rassurant!
Merci plus particulièrement à Lucas, jeune homme très agréable et super professionnel. Allez le voir, vous ne regretterez pas
Il mériterait une grosse augmentation 😉... merci chef !

Myriam

Je tiens à féliciter chaleureusement Sarah pour son professionnalisme et son accueil lors de ma visite en boutique. Elle a su répondre à toutes mes questions avec une grande clarté et m'a accompagnée tout au long de mon choix de produits, tout en restant très agréable. Sa patience et son écoute ont rendu mon expérience d'achat très positive.

Un service impeccable qui mérite d’être souligné ! Je recommande vivement cette boutique et l’expertise de Sarah .

Merci encore pour votre aide !

Theo A.

Tentative d’arnaque. Payer un forfait mobile à deux fois son prix sous prétexte que la création du compte prend du temps. Je venais de souscrire à un forfait box. ( j’ai reçu le mail lorsque la conseillère est revenu me voir en me demandant mon numéro de téléphone)
Annulation du rendez vous installation de fibre sans aucune demande de ma part ni explication.
Et c'est à moi je reprendre rdv.
En une seule journée je me suis forgé une très mauvaise opinion de vous.
Je ne recommanderai en aucun cas vos services.

Laurent G.

Excellent accueil dans cette boutique Free de Lille. Romain nous a super bien accueilli. Nous étions venus pour un conseil et nous sommes repartis avec deux abonnements et deux téléphones. Ses explications nous ont entièrement mis en confiance. Merci à Romain et à son équipe.

Maria E. M.

Entreprise extrêmement injuste et exploiteuse ! Mon forfait actuel est de 10 euros et la dernière fois ils m'ont facturé une facture de 70 euros car ils disent que j'ai utilisé des données en Suisse. Cependant, je n’étais en Suisse qu’une journée et je n’avais accès à aucun type d’internet ou de données de téléphonie mobile. Ils facturent un service qu’ils n’ont pas proposé et ne résolvent pas le problème. Terrible !!

Salah B.

À fuir plus jamais j’ai acheté un iPhone 15 là-bas. La vendeuse m’a demandé si je voulais payer l’assurance j’ai bien précisé que je ne voulais pas avoir d’assurance Sur mon téléphone au moment du prélèvement, j’ai regardé sur la facture que la dame avait mis l’assurance du coup je suis parti les voir. La dame elle me répond excuse-moi mais je sais ce que je fais donc si il y a l’assurance c’est que tu as accepté d’avoir une assurance c’est incroyable à fuir plus jamais. et du coup j’ai payé en plus n’importe quoi vraiment Je déconseille fortement