FNAC La Gorgue - La Gorgue

FNAC La Gorgue est situé à l'adresse ZAC des Magots, Galerie commerciale Intermarché, Av. des Aulnes, 59253 La Gorgue, France. Le magasin est facilement accessible par téléphone au 328428753 ou en visitant leur site web fnac.com.

C'est un grand magasin offrant une large gamme de produits, notamment en tant que fournisseur de matériel audiovisuel, librairie, magasin de photo, magasin de téléphonie mobile, magasin d'informatique, magasin de disques, magasin de matériel Hi-Fi et magasin de jeux vidéo. Les spécialités de FNAC La Gorgue comprennent également les appareils électroniques, les cartouches d'encre, les piles, les cartes de crédit, les cartes de débit et les paiements mobiles NFC.

Le magasin propose la livraison et le retrait en magasin, avec des installations adaptées pour les clients en fauteuil roulant, y compris un parking accessible en fauteuil roulant. FNAC La Gorgue a reçu 699 avis sur Google My Business, avec une moyenne de 4,1/5.

FNAC La Gorgue est une référence pour les amateurs de technologies et de divertissement. Ses nombreux produits et services, ainsi que ses installations adaptées, font de ce magasin un lieu incontournable pour tous ceux qui cherchent à rester informés et à profiter des dernières innovations.

Pour plus d'informations ou pour effectuer un achat, n'hésitez pas à visiter le site web de FNAC La Gorgue ou à les contacter par téléphone. La gamme de produits et les services proposés sont adaptés à tous les âges et toutes les situations, et la qualité du service est reconnue par les clients.

En tant que centre d'achats spécialisé, FNAC La Gorgue est le point de rencontre idéal pour les passionnés de technologies et de divertissement. Vous pouvez obtenir des conseils d'experts, profiter de l'assortiment le plus large du marché et bénéficier d'un service de qualité. Visitez leur site web ou contactez-les par téléphone pour en savoir plus et profiter de leurs offres.

👍 Avis de FNAC La Gorgue

Celine L.

1/5

Mauvaise expérience avec la politique de retour
J'ai acheté des écouteurs pour iPhone, et une fois le paquet ouvert, je me suis rendu compte que l'embout n'était pas le bon. L'article n'a même pas été utilisé, il a simplement été ouvert. Malheureusement, le service client a refusé de me proposer un avoir ou un échange, ce qui est inacceptable. Cette attitude montre un manque de flexibilité et de considération envers les clients. C'est dommage, car il existe une forte concurrence sur le marché, et cette expérience m'a convaincu de ne plus jamais revenir chez eux. Tant pis pour eux, mais ils perdent un client.

Zimzima R.

1/5

Des employé(e)s enfin plutôt des stagiaires ou étudiant qui ne respire pas du tout le professionnalisme et le service de la relation client qui doit être je suppose l une des missions principales d une enseigne comme la Fnac. Aucune réponse concrète, a chaque fois c'est "c est pas nous c est le siège, c est la comptabilité etc" même un numéro de téléphone on a l impression de demander la lune. Ça me rassure au vu des avis sur ce magasin je ne suis pas le seul a constater cet accueil plus que limite mais a priori quand on voit chaque réponse de SW ils n'ont pas la même vision des choses...

Ksand B.

1/5

J'ai commandé quatre livres pour le bac 2025, mais j'ai reçu l'un des ouvrages en édition 2024, donc inutile. Lorsque j'ai contacté le service de la Fnac La Gorgue, la vendeuse m’a confirmé qu’elle avait bien commandé le bon livre et m'a rappelé que la période de retour est de 15 jours. Or, la commande a pris du retard (articles annulés, indisponibilités), et le délai de retour a commencé à la date de facturation, bien avant que je ne puisse récupérer le colis. Ce qui est déjà pas acceptable. J'ai exprimé mon mécontentement avec politesse, mais la vendeuse m’a sèchement répondu : "Vous ne me parlez pas comme ça" – une réaction totalement hors contexte, car elle venait de me dire, maladroitement, que l'erreur ne venait pas de leur côté. Heureusement, un de ses collègues a pris le relais avec plus de professionnalisme et a pu résoudre la situation efficacement. Je comprends les politiques de retour, mais un service client attentif et respectueux est essentiel, surtout pour des livres importants pour des étudiants.

SYLVIE D.

1/5

Hier le 08 novembre - passage en caisse ! Une jeune caissière brune et gironde, plus intriguée par ses faux cils qui semblaient la gêner ! Mon passage en causse m’a semblé être une corvée pour elle ! Elle n’était pas professionnelle ! Déçue car d’habitude aucun pb ! Mes prochains achats ? ? Je verrais ! Dommage !

Vivien R.

5/5

Habitué de ce magasin (rayon livres), j'y suis allé cette fois pour acheter un produit au rayon musique. La vendeuse à qui je me suis adressé a été très agréable et serviable, et malgré le monde aux caisse, le passage a été rapide. Je reviendrai avec plaisir.

Rose-may R.

1/5

Personnel très désagréable. Sûrement pas tous. Aucun geste commercial malgré de nombreux déplacements suite à une commande qui est perdue. En gros fais toi rembourser, et tais-toi , en carte donc pas pratique. Personnel nombreux mais pas disponible.
À fuir si besoin de commander

david F.

1/5

Réponse à Mr le directeur Rien que Votre arrogance et vos suppositions ne méritent même pas une étoile, quand je vois les commentaires que vous me faites, également aux autres clients, c'est une honte!! Mais mon étoile est justifiée croyez moi.... Vous m'avez déjà répondu d'ailleurs aussi gentillement à l'époque

Jeremy K.

1/5

Personne ne répond jamais au téléphone donc je me déplace pour un produit vu en ligne vendu par la fnac (et pas un revendeur)
Mon article est au prix de 80€
En magasin sur place le même article est au prix de 130€.
Le magasin accepte de s'aligner sous réserve que je prenne la carte Fnac payante
Je quitte ce magasin et ne vous le recommande pas.
Le responsable est hautain et non commerçant
Ils perdent un fidèle client et je vous encourage à en faire de même
Aucun soucis de ce genre avec la fnac de Lille.