Eggo Dendermonde - Dendermonde

Thomas J.

Services et accompagnement désastreux.
Voici les problèmes rencontrés :
- Les mesures lors du premier devis étaient erronées
- L'oubli dans la facture du filtre de la hotte faisant grimper celle-ci après devis signé.
- La hotte placée n'est pas celle demandée et commandée en magasin.
- Un devis en dessous de 10.000€ était demandé, facture finale à +de 11.000€
- Le premier plan de travail en plus d'être mal placé (pas droit) avait été endommagé lors du transport et cela ne semblait pas ennuyer les ouvriers. ( nous avons du le faire remarquer et changer sinon celui endommagé serait rester installé ).
- L'évier après installation était bancale !
- Les fixations retenant la table à l'îlot central ne semblent pas assez solide.
- La plaque de cuisson non raccordée car :"les câbles sont trops courts"
- si nous n'étions pas présent sur place, des tiroirs n'auraient tout simplement pas rempli leur fonction comme sur le devis. (Un scellement était tout simplement prévu alors que les tiroirs etaient payés et prevus lors du devis)
- Pas de nettoyage après installation (sciure de bois dans les armoires).
- Nous avons dû reprendre les ouvriers plusieurs fois pour les finitions et ajustements des portes qui etaient de travers ( nous parlons d'une cuisine à + de 11000€).
- Aucun test de bon fonctionnement sur l'ensemble de l'electro...
- Un manque de suivi général.
- Le flou laisser par les ouvriers concernant leur venue sur chantier un dimanche +/-4h sans réponses.
- Un placement devant se finir le 31/10 qui s'est achevé le 7/12 et aucun dédommagement n'a été proposé.
- La non considération ou le snobisme soit dû à mon plus jeune âge ou à ma maîtrise non parfaite du néerlandais.

La perte de temps et les prises de tête ne devraient pas avoir lieux avec une grande marque comme celle-ci.
Je ne ferai plus jamais appel à eux dans l'avenir et ferai en sorte que mes proches fassent de même.

Mohamed L.

Très déçu par le manque de professionnalisme de la part du monteur et du service magasin.
Je ne conseille à personne

pascale H.

Mon fils chercher une cuisine je lui conseille d'aller à Dermont à ego pour trouver une cuisine mais catastrophe

Christel V.

zeer tevreden over mijn nieuwe keuken bij èggo, mooi, praktisch, goede prijs-kwaliteit.
Zeer klantvriendelijk, gemoedelijk, behulpzaam, creatief meedenkend, goed bereikbaar.
Goede service zowel voor, tijdens als na het plaatsen van de keuken.

Toma B.

Paar maanden geleden hebben we hier onze keuken gekocht. Wij zijn zeer tevreden en dankbaar met de hulp dat we kregen van Bram met het kiezen en ontwerpen van onze keuken, ging allemaal heel vlot en correct! Echt een aanrader!

Femke V. D. E.

Wij kochten in 2022 een keuken bij Eggo. Deze moest volledig betaald worden voor levering, anders zou deze niet geplaatst worden. Nu, eind augustus 2023 is deze eindelijk volledig klaar na meerdere momenten langskomen (hiervoor moest altijd verlof voor genomen worden, afspraken werden niet nagekomen Eggo/plaatsing tegenover klant) Wij hebben tot op heden nog geen compensatie na maanden uitstel ontvangen. Wij zouden dit toch appreciëren.
Qua onderhoud is dit heel lastig. Ik vind maar niet het juiste product om onderliggende vetplekken te verwijderen... helaas teleurgesteld.
Wij raden het niemand aan...

Liese

Wat een toffe winkel! Dit zijn mensen die hun vak duidelijk niet alleen goed kennen maar ook goed doen en graag doen! De professionaliteit, ervaring en kennis die overdragen worden door de medewerkers maakt dat ik een zeer positieve ervaring heb gehad bij Eggo Keukens Dendermonde. Zeer vriendelijk personeel die altijd klaar staan om te helpen met aangepast advies naar uw wensen. Top!

Linda D. R.

Wij kwamen op aanraden van familie bij eggo om een volledig nieuwe keuken,aangezien we nog geen plan in ons hoofd hadden heeft medewerkster Julie ons heel goed geholpen!
Ze had zelf heel leuke ideeën en was heel gedienstig.
We zijn heel blij geweest met zo een goede service!
Fam Van Eyck