CRACK Dottignies - Mouscron

Adresse: Bd d'Herseaux 83, 7711 Mouscron, Belgique.
Téléphone: 56481030.
Site web: crack.be
Spécialités: Magasin de meubles.
Autres donnĂ©es d'intĂ©rĂȘt: Livraison, Retrait en magasin, Livraison le jour mĂȘme, EntrĂ©e accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Wi-Fi, Wi-Fi, Cartes de crĂ©dit.
Avis : Cette entreprise a 2345 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.8/5.

📌 Emplacement de CRACK Dottignies

CRACK Dottignies Bd d'Herseaux 83, 7711 Mouscron, Belgique

⏰ Horaires d'ouverture de CRACK Dottignies

  • Lundi: 09:30–18:30
  • Mardi: 09:30–18:30
  • Mercredi: 09:30–18:30
  • Jeudi: 09:30–18:30
  • Vendredi: 09:30–18:30
  • Samedi: 09:30–18:30
  • Dimanche: 10:00–18:30

Crack Dottignies est une enseigne rĂ©putĂ©e situĂ©e au Bd d'Herseaux 83, 7711 Mouscron, en Belgique. FondĂ©e sur la qualitĂ© et la satisfaction client, cette entreprise propose une large gamme de produits pour rĂ©pondre Ă  toutes vos attentes. Si vous ĂȘtes Ă  la recherche d'un magasin de meubles, vous ĂȘtes au bon endroit En effet, Crack Dottignies est spĂ©cialisĂ© en meubles et dispose d'un savoir-faire exceptionnel.

Pour faciliter votre expĂ©rience d'achat, Crack Dottignies propose divers services et avantages. Livraison, retrait en magasin, livraison le jour mĂȘme, entrĂ©e accessible en fauteuil roulant, parking accessible en fauteuil roulant, Wi-Fi et acceptation des cartes de crĂ©dit font partie de ces services qui permettent de rendre votre achat encore plus confortable. N'hĂ©sitez pas Ă  profiter de ces avantages pour trouver le meuble de vos rĂȘves.

Avec 2345 avis sur Google My Business, Crack Dottignies a su convaincre de nombreuses personnes. L'avis moyen est de 3.8/5, ce qui démontre la satisfaction de ses clients. Vous pouvez également lire les avis clients pour vous faire une idée plus précise de la qualité des produits et des services proposés par cette entreprise.

Pour obtenir plus d'informations ou pour effectuer un achat, vous pouvez contacter Crack Dottignies par téléphone au 56481030 ou visiter leur site web à l'adresse crack.be. N'hésitez pas à leur faire part de vos besoins et préférences pour recevoir un conseil personnalisé.

👍 Avis de CRACK Dottignies

CRACK Dottignies - Mouscron
Amandine B.
1/5

A fuir !!
En magasin, tout vous paraĂźt trĂšs bien. La livraison vous devez ĂȘtre disponible de 7h Ă  19h et ils ne peuvent pas vous prĂ©venir de leur passage pour un crĂ©neau plus prĂ©cis. Le service client : Ă  fuir !! Mon canapĂ© mesure 10 cm de moins que prĂ©vu, on fait passer un technicien qui comble de tout ne possĂšde pas de mĂštre pour mesurer le canapĂ©. Il prend les coussins du dossier pour les tasser en hauteur puis Ă©tire bien les coins pour reprendre les mesures, il met l'appareil photo de travers afin de gratter encore 1-2 cm de plus au passage. Donc dĂ©sormais pour eux mon canapĂ© fait 1,86cm donc je ne dois pas chipoter, il me propose 15€ de geste commercial !! Et je ne vous parle pas de comment ils s'adressent Ă  vous au tĂ©lĂ©phone : aucun sens du service client, on me fait passer pour une menteuse, que je chipote. Je suis passĂ©e en magasin ce week-end, j'ai demandĂ© Ă  deux vendeurs diffĂ©rents oĂč ils m'ont trĂšs clairement indiquĂ© que l'assise mesurait 1,90m. De plus, leurs informations en magasin prĂ©cisent bien 1,90 m (assise et dossier car les coussins sont alignĂ©s). Je ne recommande pas du tout, je vais faire aller mon assistance juridique de ce fait.

CRACK Dottignies - Mouscron
Thomas M.
1/5

Franchement extrĂȘmement déçus.
Porte manteau commandĂ© pour 84€. À ce prix, on peut s'attendre Ă  un produit bien fini et qualitatif. C'est lĂ  qu'arrive la dĂ©sillusion : de la peinture arrachĂ©e et des rayures de partout, Ă  des endroits bien visibles (cf. photos). Quand on voit ce qu'on a payĂ©, c'est vraiment honteux. C'est bien parce qu'on a pas envie de devoir attendre Ă  nouveau un mois et demi que l'on ne le renvoie pas...
Site bien agencé, mais je déconseille d'acheter là-bas.

CRACK Dottignies - Mouscron
patrick C.
5/5

Pour ma premiÚre visite, je suis satisfait mais je n'ai pas trouvé mon bonheur, mais le magasin est trÚs beau et bien achalandé

CRACK Dottignies - Mouscron
martine P.
2/5

TrĂšs déçu, livraison Ă  7h/19 pas Ă  discuter ,nous avons du insiste la veille pour connaĂźtre l'heure excact,car nous sommes en camping ÂĄils nous tĂ©lĂ©phone mĂȘme pas lorsque qui arrive, nous avons du attendre dehors afin de leurs ouvrir la barriĂšre avec notre badge, car Ă  7h camping fermĂ©.
Les livreurs ,nous ont dit qui dĂ©posĂ© juste les fauteuils emballĂ©s,qui si ont voulait qui dĂ©ballĂ©s ils faut payĂ©s, nous n'avons que dix euros, ils ont quand mĂȘme dĂ©ballĂ©s en cinq minutes, sans rien reprendre en plastique et cartons,et me demandant 1 cafĂ©, je leurs aurais proposĂ©s mais je pensais qui n'avez pas le temps?

Jamais plus chez eux,3 mois d'attente pour ĂȘtre livrĂ©, aprĂšs plusieurs appels trĂšs dĂ©sagrĂ©able

CRACK Dottignies - Mouscron
Mathilde H.
2/5

J'ai reçu mes meubles le 30/01/25.

Tout d'abord la livraison a été chaotique ; le 1er jour de livraison, le livreur a refusé de monter un meuble par les escaliers car il serait trop lourd et qu'il était trop long pour passer dans l'ascenseur. (Il était pourtant bien stipulé sur la facture que les meubles devaient passer par les escaliers s'ils ne rentraient pas par l'ascenseur).
Le lendemain, une autre équipe passe pour livrer à nouveau les meubles, et là un autre problÚme s'est posé ; le plafond plus bas dans les escaliers allant du 1er étage au 2e n'a pas permis de faire passer le meuble le plus long...
N'aurait-il pas Ă©tĂ© possible d'anticiper tous ces soucis en prenant en compte le poids des meubles pour prĂ©voir un nombre suffisant de livreurs et en venant peut-ĂȘtre sur place prendre des mesures des couloirs pour que tout se passe bien le jour J ?
Ou prévoir un monte-charges si vraiment cela ne passerait pas ? Je pense que cela aurait évité bien des soucis tant à moi qu'aux livreurs essayant de bien faire leur travail...
J'aurais été tout à fait d'accord de payer un supplément pour le monte-charges, ce qui aurait évité toutes ces tracasseries...

J'ai retrouvé deux défauts sur les meubles :
- Meuble TV : les lattes verticales sur la porte ne sont pas parallĂšles
- Console : une partie du meuble a été arrachée au moment de la livraison

CRACK Dottignies - Mouscron
Mireille P.
2/5

Appels Ă  plusieurs reprises ! Sans rĂ©ponse!😠
Afin de connaĂźtre la livraison d'un canapĂ©. J'espĂšre rappeler demain. Sinon obligation de me dĂ©placer😡. Vu sur les avis, que nous ne sommes pas les seuls clients!!!!

CRACK Dottignies - Mouscron
Jean M. F.
1/5

TrĂšs déçu, canapĂ© achetĂ© fin 2019, soit disant du haut de gamme. Le cuir et dĂ©formĂ© sur les tetes et accoudoirs. J Ă©tait un trĂšs bon client chez eux, mais je ne crois pas qu'il me reverrons, j ai encore des meubles Ă  acheter et je crois que j'ai trouvĂ© un magasin de confiance..Et aprĂšs ĂȘtre recontactĂ© par le sav,,quel mauvaise foi et absolument pas commercial !!!

CRACK Dottignies - Mouscron
LaurentMarie
1/5

C'est super triste. On aime bien les choix et les prix de ce magasin, mais tout ce qui concerne les livraisons est détestable et ne donne pas envie de commander de nouveau ici.
Un canapĂ©, 2 chaises, un bureau, et autre Ă©lĂ©ments commandĂ©s. On nous dit que les chaises rĂ©servĂ©es ne sont plus disponibles (2 mois plus tard au moment de la livraison). Le sav qui ne rĂ©pond pas, ou laisse l'appel raccrocher aprĂšs 5 minutes (en 2 mois). On nous dit que la livraison se fera en fin de matinĂ©e et qu'on sera prĂ©venu 1h avant, elle a lieu Ă  9h, sans avertissement. On se dĂ©pĂȘche pour ouvrir, il nous a fallu 30 secondes, les livreurs commençaient Ă  repartir. Pas souriant, presque dĂ©sagrĂ©able d'avoir attendu 30 secondes. Ils avaient 7 livraisons Ă  partir de 7h, 2 n'ont pas rĂ©pondu.. c'est Ă©tonnant Ă  7h du matin.
Service de livraison et SAV super détestable.

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