Castorama - Bondues

Charlotte B.

J'ai eu l'occasion de faire appel aux équipes de Castorama Bondues pour mon projet cuisine. J'ai suivi le parcours de A à Z, de la conception 3D à la pose avec un artisan partenaire. L'équipe est très à l'écoute et délivre de bons conseils. Un merci particulier à Elise pour son professionnalisme et son investissement.

Idrissa S.

J’ai été très bien renseigné et accompagné lorsque j’ai entamé mon projet de pose de ma terrasse sur plots et je suis très heureux d’avoir pu bénéficier d’une expertise des vendeurs dans toute la chaîne du service en allant des conseillers du rayon sol,à la zone de retrait marchandises
Aujourd’hui, ma terrasse est posée et terminée, et j’attends avec impatience les beaux jours pour pouvoir en profiter. Merci Casto !

Nathalie A. P.

Merci à Ophelia pour son professionnalisme qui m'a invité de faire une erreur et d'avoir à revenir pour un échange le petit plus un très grand sourire bonne continuité et à bientôt

Lechti B.

Un magasin bien fourni et pas mal bien que je sois parfois encore un peu perdu par rapport à l ancienne configuration des rayons. J apprécie la disponibilité des vendeurs qui connaissent bien leur matériaux et de bons conseils. Le parking est immense et on trouve toujours des places pour se garer. Présence d un drive et de toilettes à l entree du magasin. Je recommande.

Amandine V.

Nous avons commander des portes de cuisine jusqu’à la tout va bien. Le conseiller a été très cool avec nous.
Vient le moment où l’on récupère nos portes. Ce jour a 11h45, nous nous rendons au retrait marchandise.
Le jeune a l’accueil pas souriant du tout, pas un regard et très désagréable. S’il n’a pas envie de travailler le dimanche, il n’a qu’à pas le faire. (Il devrait également penser à faire un tour chez le coiffeur également.)
Il nous rapporte le chariot, le laisse dans le magasin et c’était à moi de le sortir et de charger le coffre.
Ce n’est pas normal! Pensez à revoir votre recrutement !!

regis B.

Après quelques loupés pour établir un devis et suite à ma relance, la responsable clientèle m'a contacté afin de faire le point sur mon problème. Elle a donc pris le dossier en main et j'ai reçu le devis 1 heure après notre conversation.
Depuis mon dossier est suivi et plus aucun problème.
Merci à la responsable clientèle pour son professionnalisme.

Janelle G.

Nous nous sommes rendu à Castorama et nous avons été très bien conseillé et accueilli. Un grand merci merci a Loic du rayon cuisine car grâce a lui, son écoute et ses conseils, nous avons trouvé la cuisine de nos rêve. Je pense qu’il n’y a pas plus professionnel que lui.
Je vous le recommande vivement

Stéph

Je suis venue en magasin ce 24 janvier 2025 à 18h50. J'espère que mon message parviendra au jeune homme, conseiller de vente niveau cuisine, qui m'a reçue.

Je tenais à vous remercier. Vous avez tout fait pour m'aider, malgré que je n'étais pas supposée faire d'achat aujourd'hui.

Ma demande : complexité de deux filtres charbon à changer sur une hotte.

Grâce à votre gentillesse et votre patience, en rentrant chez moi, j'ai pu faire le changement de ces filtres. Ne changez rien !
Votre bienveillance a fait que j'ai aussi fait un achat nom prévu,et cela me donne envie de revenir à nouveau à Castorama Bondues.

Désolée de ne pas avoir pas pensée à demander votre prénom afin de vous nommer ici.

J'espère que mon message parviendra jusqu'à vous car vous avez tout compris au commerce.

Sincèrement je vous souhaite une excellente continuation