Brico Herstal - Herstal

Veronique W.

Bonjour à tous,

Moi, je suis contente d’aller chez Brico Herstal. J’ai loué la camionnette, j’ai fait plusieurs commandes,. Toujours bien reçue. Je crois que quand on est sympa et souriant, tout fonctionne comme des roulettes .... il faut dire qu’il y a beaucoup de gens grincheux dans la vie. Mais, moi, je n’ai jamais eu de problèmes,

Vive le brico, vive le personnel souriant et agréable. La vie est plus douce ainsi 😉

Viviane L.

Ne peut-on pas considérer cela comme du vol?
Hier, achat d'une tenue complète pour mon fils qui travaille en mécanique, chaussures de sécurité, ... Beau moment avec une belle réduction. Merci.
Aujourd'hui, nous rentrons dans le magasin pour changer de taille de vêtements, il n'y a rien d'autre, je reprends les mêmes vêtements, je dois payer 10 euros de plus car un ticket de remboursement m'a été donné et qu'aujourd'hui, la réduction n'est pas la même! Je conçois que l'on doit être en ordre dans sa comptabilité mais là, c'est de la mauvaise foi. Une solution aurait dû être trouvée. L'achat s'est fait hier soir et il est impossible d'essayer. Je suis dégoûtée.

gazzotti A.

Bonsoir très mécontente du gérant de brico herstal,( promotion n'a pas été autorisée par le gérant alors que brico planit recourt la fait, il me semblait que brico que se soit à recourt ou herstal c'était les mêmes, apparemment non donc il vaut mieux aller directement à recourt on est gagnant et ils sont vraiment plus sympa bonne soirée

Jimmy T. P.

Très très mauvais service au guichet, du jamais vu dans l'histoire. J'arrive à la caisse numéro 1 de la gauche. Un chauve qui travaille la parle avec son tout jeune collègue et me dit de passé à l'autre caisse. Un couple d'africains est en traîne de scanner ça commande que le mari dit à sa femme qu'il a oublié quelque article. J'explique ça au chauve sûrement le grand gérant du Brico qui insiste. Je vais a l'autre caisse pour attendre Mamadou revenir pour terminer la commande. Pour me prendre pour un con le chauve laisse une personne avec un caddy remplis alors que moi J'avais juste un cadenas pour pointer. Monsieur le chauve se n'est pas moi le con mais .....

JL T.

Très beau magasin. Prix attractif. Grand choix articles et accessoires de tout genre. Personnels peu accueillant dommage.

Anna C.

Nous avons acheté une tondeuse robot 1899€ qui ne fonctionnait pas. Malgré l’état avéré que cette tondeuse ne fonctionnait pas ils n’ont pas voulu nous rembourser et fait un bon d’achat. Quelques jours plus tard, une personne nous a appelé, c’était l’acheteur suivant de cette tondeuse qui a retrouvé nos coordonnées sur un papier dans la tondeuse. Il l’ont revendu à quelqu’un au même prix en lui disant que c’était une tondeuse de démonstration… Je vais dans d’autres Brico pour utiliser mon bon et la les caissières me disent qu’ils étaient dans l’obligation de me rembourser.

Jose B.

Un magasin spécialisé, d'une manière générale les collaborateurs sont très gentils et éduqués, à part cela un magasin normal

Ludwig H.

Sympathie à revoir, j’arrive pour me faire conseiller. 3personnes passeront devant moi sans me regarder alors que j’étais devant le guichet . Enfin je capte l’attention d’une dame qui visiblement n’as pas du tout envie de quitter sa chaise pour me fournir l’information dont j’avais besoins me dis d’aller dans le rayon et que pour mon article il est impossible de me tromper car c’est tous les mêmes. Au final j’ai du revenir une deuxième fois pour changer l’article et enfin me faire conseiller par quelqu’un de sympa. Je sais pas ce que les plus âgés ont dans ce magasin mais à mon avis ils n’ont plus envie .