Jean V.

Rénover, Moderniser c'est bien, respecter le client c'est mieux.
Le nouveau caissier devrait revoir son service client et politesse jeune homme très borné, insolant, qui à fait selon ses dires beaucoup de profession, en attendant il est à la caisse, couper le client et parler plus fort ne rendra pas les betises qu'il conseils plus juste.
Quand on ne sait pas on affirme pas ! et surtout on reste poli
très déçu!

Philippe D.

Dans le temps ( il y a plus de dix ans ) on n’allait pas dans ce magasin parce qu’on avait peur de déranger le gérant qui était un peu spécial.
Maintenant ce sont des jeunes , hypers gentils et toujours à votre service

Julien E. C.

Bonjour, je suis allé(e) au brico de genval et une dame, munie d’un pistolet pour scanner les articles, m’a vraiment mal accueilli(e). Le responsable, quant à lui, n’en parlons même pas. Une équipe d’incompétents.

.

Jean-François N. D. M.

Le personnel est vraiment sympa, toujours prêt à vous rendre service. Vous trouverez quasiment tous ce que vous cherchez. Ils sont très spécialisés dans tout ce qui est jardin et surtout pour les plantes, arbustes, plans de légumes et de fruits, arbres exotiques, arbres fruitiers, fleurs annuelles, rosiers, herbes sauvages,…bref si vous aimez le jardinage 👩‍🌾 vous trouverez sûrement votre bonheur !

carla C.

Ravie que l’ont m’ai conseillé ce magasin le personnel est à l’écoute aide la clientèle et le personnel est très agréable aussi ont y trouve effectivement de tout le magasin n’est pas trop grand donc ont perds moins de temps aussi que un grand brico.
Je vous le recommande.

Olivier L.

Personnel sympa et très qualifié. Après le changement de direction il y a qq temps, le magasin va être rénové dans quelques mois. Le choix, l’ambiance, les conseils et l’accueil clients seront encore meilleurs!

Julien V.

Bonsoir,
Malheureusement, malgré la notification sur le site que tous les brico acceptent les éco-chèques en version papier et que le Brico Genval acceptent les éco-chèques d’après l’application Sodexo, nous nous sommes faits envoyer sur les roses par rapport à notre demande. Malgré notre explication, l’attitude hautaine de la vendeuse (qui ne fait certes pas honneur aux valeurs de votre entreprise, samedi 25/11 vers 17h) nous a amené à quitter l’établissement. En tant que directeur d’entreprise je pense qu’un groupe qui se targue que le « client est central », ce magasin franchisé fait bien la différence mais dans le mauvais sens du terme. Quand vous prétendez « Nous attendons de tous nos collaborateurs qu’ils adoptent un comportement ouvert, actif et positif », je peux humblement vous signifier que cette enseigne est loin du compte. Triste constat après la fidélité dont nous avons fait preuve. Je conseille à quiconque qui a la moindre sensibilité vis-à-vis du service à la clientèle et qui a la possibilité de choisir un autre magasin de bricolage (par exemple, Brico Mont-saint-Jean) d’éviter ce semblant de distributeur du groupe Brico.
Au plaisir de ne jamais se revoir

Laurent T.

Le personnel et l'endroit sont impeccables, mais il est à noter que les prix ne sont pas toujours mis à jour en fonction du site web ou des promotions mentionnées dans les dépliants.