Bijouterie Edora Roncq - bijoux & montres femme, homme et enfant - Roncq

La bijouterie Edora Roncq est une joaillerie située au Bd d'Halluin, 59223 Roncq, France. Elle se spécialise dans la vente de bijoux et de montres pour les femmes, les hommes et les enfants. Leur adresse est la suivante : Bd d'Halluin, 59223 Roncq, France.

Leur téléphone est un moyen pratique pour contacter la bijouterie. Ils peuvent être contactés au 359615711.

Leur site web edora-bijouterie.fr est également disponible pour ceux qui cherchent plus d'informations ou souhaitent effectuer un achat en ligne.

La bijouterie Edora Roncq propose divers services et spécialités, notamment la bijouterie. Parmi les autres données d'intérêt, ils offrent un retrait en magasin, une entrée accessible en fauteuil roulant, un parking accessible en fauteuil roulant, et acceptent les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles NFC, et les cartes de crédit.

Concernant les avis, cette entreprise a reçu 159 avis sur Google My Business, ce qui permet de mesurer la satisfaction des clients. L'avis moyen est de 3.2/5.

👍 Avis de Bijouterie Edora Roncq - bijoux & montres femme, homme et enfant

Marie-henriette A.

1/5

Je suis venue acheter une montre. C’est le premier jour des soldes mais je choisis une montre à 159€ qui n’est pas en solde. Tant pis. Par contre, au moment du paiement, leur TPE est en panne. Je dois sortir pour prélever l argent en espèces. Étant de la galerie marchande, je demande à bénéficier des 7% permis lorsque on travaille sur place. On m explique que ce n est pas possible lorsqu’on paye en espèces ! Je demande un justificatif afin de pouvoir en bénéficier lors d un prochain achat et la encore, on me signifie que l on ne peut pas me donner de papier qui atteste les 7% pour la prochaine fois. Je suis vraiment déçu par mon achat et je regrette carrément d être venue dans cette boutique que je déconseille. Peu de fidélisation client et pour terminer, la vendeuse m’a donné un sac qui avait déjà servi avec une étiquette abîmée. Je choisirais désormais une autre boutique pour mes prochains achats à venir car les bijouteries ne manquent pas dans la galerie et le service client est nettement plus fiable et plus agréable . Photos jointes pour montrer le peu de soucis du détail

MARIEN C.

1/5

J’ai acheté une montre le 21 décembre 2024 pour mon mari. Le fermeture du bracelet n’étant pas fonctionnelle sa montre s’est détachée au bout de quelques heures occasionnant la casse du verre étanche. La montre est donc partie en garantie avec 19€ de frais et nous nous sommes déplacés à 3 reprises dans la boutique de Roncq car personne ne nous rappelle ! Nous sommes toujours dans l’attente de celle-ci. Je déconseille absolument cette boutique de Roncq d’autant qu’en face nous avions déjà acheté une montre chez Louis Pion et aucune comparaison quant au service après vente. Afuir !!!!!!

Guillaume L.

1/5

J'ai commandé une montre pour offrir pour Noel , j'ai payé pour un emballage cadeau , j'ai reçu un emballage cadeau déchiré. Je n'ai pas pris le temps de réclamer car à cette période de l'année les vendeuses sont débordées. L' avantage c'est que j'ai pu ouvrir le paquet pour m'apercevoir que la montre ne fonctionnait pas. J'espère que ce n'est que la pile. Très déçu donc je ne reviendrai pas chez vous. A oui on devait me prévenir quand ma commande serait arrivée mais ça non plus, ça n'a pas été fait. Magique !

c L.

1/5

Boutique malhonnête !!!! Des vendeuses qui discutent pendant que les clients attendent, une surface de vente Pandora déplorable, et de surcroît des erreurs d affichage de prix. Pour mon expérience du jour, je vois un Charm Pandora affiché à 19 euros, je demande à l acheter, étonnamment à la caisse le prix n est plus de 19 euros mais 62 ! J indique que le prix affiché doit être facturé en caisse, après un appel passé de la vendeuse à sa responsable on prends mes coordonnées afin de me rappeler. Je rentr chez moi en oubliant de dire à la vendeuse que j’ai la photo de la vitrine et du Charm à 19 euros. Je décide de rappeler afin d en informer la boutique, en réponse à mon coup de téléphone j’ai une proposition de remise de 20% car on ne peut pas vendre à perte !!! Et l excuse pour l erreur d affichage du prix c est que les stagiaires vacances ont fait n importe quoi ! Je trouve effarant l’état des vitrines, des coussins et même des charms Pandora mais ce que je trouve encore plus déplorable c est de constater que cette boutique se croit intouchable et au dessus des lois en prenant les clients pour des imbéciles !!!
Bref à fuir !!!!!!

Christine S.

1/5

Sav déplorable
Acheté une montre a noël 2023
Un strass s est détaché..pas garantie..
Je fais qd même réparer.. J ai déposé ma montre avant Noël 2024
Malgré mes relances j attends.. J Attends.. on me dit que le transporteur n est pas passé pendant trois semaines..
J'ai enfin récupéré ma montre après plusieurs semaines
Pour clôturer on a voulu me réclamer la somme de 15 e que J avais déjà réglé !!
Je ne recommande pas cette bijouterie

Jonathann D.

1/5

Déçu une commande pour Noël qui date du 30 novembre 2024 et toujours aucune nouvelle quand j appelle pas de réponse à ma question alors que sur le bon de commande il es maeque que ma commande je l aurais le 15 décembre ? Et en plus de ça on m'a appelle 1 semaine après la commande pour me dire qu'il a 30 euro en plus à payé franchement déçu et sais la 1 ère fois et la dernière fois que je commanderais chez eux.😤😤

Messa

1/5

Jai reçu en cadeau d’anniversaire une paire de boucles d’oreilles j’ai voulu changer de modèle et la vendeuse responsable a refusé cela faisait à peine trois jours que je l’ai avaient reçu et elle a insinué que je les avais porté et qu’elles étaient tordues ce qui n’est absolument pas le cas elle m’a parlé comme une moins que rien elle devait me recontacter pour m’informer de la suite à donner je n’ai jamais reçu d’appel et ma ma belle sœur qui la rappeler à appris qu’elle était catégorique et qu’elle ne ferait pas d’échange alors que c’était un modèle exposé vendu sans aucune remise. Je ne mettrai plus jamais de ma vie un pied dans cette boutique. Cette personne est désagréable et hautaine et je déconseille vivement cette boutique elle ne m’a d’ailleurs remis aucun document

Maxime D.

1/5

Je me suis fait arnaquer
! Je vais voir pour faire polir mon alliance. On me demande de donner mon alliance pour faire un devis et la vendeuse me fait signer un papier de depot. Je ne reçois aucun devis mais un message comme quoi la bague est prête. Et la surprise je doit payer 19 e car en dessous de 20 e pas de devis. le magasin à des pratiques douteuses méfiez vous ! Et payement a espèce uniquement ! La CB ne fonctionne jamais ? Bizarre !