Twice as Nice - Brussel

Lamia Z.

Une étoile est de trop mais nous sommes obligé pour mettre un commentaire !!!!
Premièrement la vendeuse jeune blonde qui ne dit pas bonjour et qui ne demande pas non plus si nous avons besoin de renseignements.
Quand je m’approche d’elle poliment en lui demandant de voir un bijoux, elle montre bien sûr son visage que ca la saoule déjà !
Ma maman lui montre un second bijoux toujours dans la même vitrine. Et la, la demoiselle commence à mal parler, en criant « c’est bon j’ai compris vous avez pas besoin de taper sur la vitre » alors que ma maman montrait simplement le bijou avec son doigt.
Trouvant cela inadmissible, j’ai dis toujours poliment que ce n’était pas la peine de nous sortir le bijou. (car nous n’achèterons rien à une personne aussi antipathique.)
La demoiselles c’est emballer et nous a très mal parlé.
Des commentaires que j’ai pu lire ça ne me surprend pas de ne pas être la première. Racisme où est-ce que cette personne n’est tout simplement pas faite pour le métier. Va falloir songer à faire quelqu’un choses!

Mart F.

Des escrocs qui vous refilent leurs invendus en soldes en se gardant bien de dire que les bracelets sont trop grands pour un poignet moyen. Impossible de les essayer à cause du covid et aucune mise en garde de la vendeuse.
Refus catégorique d'échanger ou quoique ce soit. Le commerçant est supposé proposer des solutions, ici zéro...

Merci a vous pour cette belle expérience, le choix de la boutique sera plus facile pour la prochaine fois, avec une en moins dans la liste.

Yousra E.

Vendeuse très méchante elle magresse elle me crie just prck j’ai taper doucement on lui montrant le bijoux quand je lui ai dit que j’avais pas aimer comment elle ma parler sa collègue elle m’a agresse devant mes 2 enfants et elle m’a dit si tu veu un sac tu paye un 1 € en plus elles appellent la sécurité vraiment je suis dégoûter de ce magasin je vous déconseille déjà la vendeuse mince elle est tt le temp désagréable et je Vien de comprendre que elle est raciste car je suis arabe et je porte le voile

Mireille H.

Étant une cliente de longue date et fidélisée par la gentillesse et toujours les bons conseils de l'équipe. Je voulais vous faire part de mon avis sur le nouveau magasin qui est beaucoup plus chaleureux et convivial et que je suis très satisfaite de l'équipe, avec un petit clin d'œil tout particulier à Valérie.

Lar T.

A fuir. Ignoble service clientèle.
A première vue prix interessants et produits soldés. A cause du covid 19 impossible d’essayer les bijoux en magasin (ok c’est compréhensible) je prend 2 bracelets (soldés). Je les essaye chez moi et je vois que ils sont beaucoup trop grand, je reviens alors 1h après pour voir si il y a possibilité D’être remboursé, d’échanger contre d autres bijoux ou avoir au moins un bon d’achat, on me dit que sous prétexte du covid on ne peut ni échanger ni reprendre ni rien du tout, aucun effort. Alors je me retrouve avec 2 bijoux inutilisables. Je demande les coordonnés ou de parler au responsables on refuse. Bref 0 efforts commercial en plus d’être de la qualité médiocre. A fuir!!

Rehaan

Je suis un client habitué mais ce que j'ai eu cet forme de racisme ou de mal acceptation ma maman voulant un bijoux elle ne l'écoute pas et l'ignore je la demande moi tout seul et après elle dit vous êtes ensemble s'efforce d'écouter ma mère lui demande un bijoux et ne savant pas que ont peux pas toucher elle aller prendre et la parle mal et donc lui pas voulant vendre le bijoux elle parti déçu plus jamais elle etai blonde à ce que je me rapelle

Ines V.

Chouette produit, malheureusement la qualité n'est pas présente sur certaine produit, ma maman et moi avons eu certains bijoux (3) défectueux qu'on a revenoyer à réparer et même après réparation le défaut est toujours présent, nos bijoux préféré qu'on ne peut pas remettre à cause de cela.

Christiane L.

Je suis allée au twice as nice westland et j ai été super bien accueillie et conseillée par les vendeuses ´ sourire amabilité et gentillesse étaient
Présents ´ de plus très beau magasin