Ultragadgets - Lanaken

Stef V.

Ben ondertussen al een maand aan het wachten op mijn terugbetaling van mijn retour. Zeer slechte communicatie via dit infoplatform. Ik raad aan om hier niets te kopen.
*update: ondertussen mijn terugbetaling ontvangen. Jammer dat ik eerst moet klagen en er zelf moet achter zitten om dit in orde te krijgen

alizee V.

Ik ben ontzettend tevreden met mijn ervaring bij Ultragadgets. De website is overzichtelijk en biedt een breed scala aan unieke en innovatieve gadgets die je nergens anders vindt.

De bestelling werd snel en netjes verpakt geleverd, wat echt een pluspunt is. Ook de klantenservice is top, ze reageren snel en zijn zeer behulpzaam.

Ik heb nu al een paar keer besteld bij Ultragadgets.nl en ben elke keer weer blij verrast met de kwaliteit van de producten. Als je op zoek bent naar originele cadeaus of gewoon iets leuks voor jezelf, dan is dit absoluut de plek om te shoppen!

Manuela

Wanneer artikel niet meer te bestellen valt staat er piepklein rood kruisje en word je in de webshop geleid naar een ander artikel. Als je dan niet oplet bestel je dan dat andere artikel. Zo verging het mij. Toen nog mail contact kon het terug sturen. Zo gedaan, helaas tot op heden ( meer dan 14 dagen) geen geld retour gekregen en geen antwoord op diverse mails.
Beetje veel onbetrouwbaar bedrijf en zeer zeker niet klantvriendelijk. Wacht nog even op retour van mijn geld anders maar verder meldingen hiervan maken. ( ook al gaat het om een luttel bedrag, maar dan spelen principe,s mee)

Ronald H.

Heb vorige week vrijdag eea besteld! Het zou binnen 1 dag verstuurd worden. Tot op heden niets ontvangen. Gebeld, geen contact, gemaild geen contact. Weer gebeld! Vaag verhaal, pakket kon men niet verzenden met dit adres. Nu zou het gaan lukken. U krijgt vanavond de track en trace. Dat was gisteren, niets ontvangen. Gemaild twee keer, geen reactie. Gebeld geen reactie. Wel al verzocht een review te schrijven over iets wat ik nog niet heb, Had mijn artikelen dit weekend nodig! Gaat m niet meer worden, ga hier dus nooit meer bestellen tenzij ze het nog netjes oplossen.

Natasha

Zeer onprofessioneel bedrijf en slechte klantenservice. Ik had een product besteld gehad, bij aankomst zag ik dat het slechts uit 1 stuk bestond (het werd weergegeven op de website als bestaande uit meerdere stuks). Maar goed, duidelijk of niet, als er dan gewoon vriendelijk een retour geregeld werd zou het nog ietwat oké zijn. Integendeel, dan krijg je een zeer grof bericht terug, waaronder zinnen als ‘’U leeft niet meer in 1898.’’ ... Zeker geen aanrader.

Jess T.

Ik heb een kado voor vaderdag besteld. Er stond op de website 2 dagen levertijd. Na een week was het nog niet binnen. Toen heb ik gebeld. Die mevrouw zei dat er iets fout was gegaan en ze hem meteen zou oplossen en de bestelling de volgende dag zou vesturen. Hij zou dan weer binnen 2 dagen erzijn. Inmiddels zijn we alweer een week verder en vaderdag is voorbij. Maar ik zie nog steeds geen pakket?!?!?! Heb al meerdere keren geprobeerd te bellen, maar krijg elke dag geen gehoor...

Werner M.

Jeukpoeder besteld en een ander soort ontvangen dan deze wat vermeld is op hun site, poeder dat dan ook nog eens totaal niet werkt. Tevens Sprekende hamster besteld, werkt helemaal niet. Contact opgenomen, er werd wat heen en weer gemaild en daar bleef het bij. Kortom : hier niet bestellen !

M Z.

Leuke spullen besteld maar een flame lamp zat kapot in de verpakking, mailtje, 2 dagen later of ik foto wilde sturen en de nieuwe is al onderweg.
Prima klantenservice daar kunnen hoop bedrijven een voorbeeld aan nemen.
Bedankt voor de snelle service Cora moens .